第五章 决策与决策方法.docx

第五章 决策与决策方法 一、教学目的与要求： 通过本章的学习，理解和掌握决策的内涵、原则、类型，熟悉决策的方法、步骤及实施。 二、教学重点与难点： 重点在于决策的内涵、原则、依据；难点在于决策的方法、步骤与实施。三、课 时：2 学时 四、教学方式：讲授五、教学内容： 第一节 决策与决策理论 一、决策的定义 1、决策：是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会是过程。 2、含义有三层： 决策的主体是管理者（既可以是单个的管理者，也可以是多个管理者组成的集体或小组），因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策； 决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成； 决策的目的是解决问题或利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。 二、决策的原则 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。（为什么？） 全部信息－有限信息 全部方案－有限方案 全部结果－有限结果三、决策的依据 管理者在决策时离不开信息。 信息的数量和质量直接影响决策水平。 所以说，适量的信息是决策的依据。信息量过大固然有助于决策水平的提高， 但对组织而言可能是不经济的，而信息量过少则使管理者无从决策或导致决策达不到应有的效果。 四、决策的理论 1、古典决策理论 又称规范决策理论，是基于“经济人”假设提出来的。认