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提高领导干部沟通协调能力
于晓静
;沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。
协调是使人们的行为趋于和谐,其行为导向指向共同目标的一种管理活动。
沟通是手段,协调是目的。一个领导者的领导水平和领导能力主要取决其沟通、协调能力。
; 沟通协调能力;公务员的沟通协调能力;一、有效沟通的艺术;(一)沟通概述 ;1、沟通的基本含义和类型。;2、领导干部沟通的特点;3、领导干部沟通的原则和要求;(二)有效倾听的艺术; 善于倾听 ;倾听技巧; (三)说话的艺术;1、说话——声音是第一条件;谈话的技巧;2、说服的技巧;3、批评的艺术;3、 批评的艺术;4、肯定和赞赏;5、不好的谈话者;不好的谈话者;受欢迎的谈话人;领导者说话艺术观;(四)演讲艺术; 1、为什么讲?——明确演讲目的;2、讲什么?——两个基本要素; 3、为什么听?——满足听众需求; 4、怎样讲?;5、怎样讲?;怎样讲?;讲的越少,别人记住的越多
——里根
思考时,要象一位智者,但讲话时,要象一位普通人
——亚里斯多德
;二、领导协调的艺术;(一)领导协调艺术的特征;(二)领导关系协调的一般方法;(三)领导关系协调的基本内容;(四)领导协调艺术;1、领导班子内部协调的艺术;如何做好领导班子内部协调;2、领导干部与上级协调的艺术;领导干部怎样协调好与上级的关系;3、领导干部怎样协调与同级的关系;4、领导干部怎样协调好与下级的关系;5、领导干部与群众协调的艺术;6、领导干部怎样与上级主管部门协调;要做好协调准备工作;要建立与上级主管部门协调工作渠道;经常征询上级主管部门意见
主动邀请上级主管部门领导指导检查工作
创造机会开展与上级主管部门的联谊活动
准确估价同上级主管部门的关系程度;踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就未来。20.11.2620.11.26Thursday, November 26, 2020
弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。09:50:3009:50:3009:5011/26/2020 9:50:30 AM
安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦绷。20.11.2609:50:3009:50Nov-2026-Nov-20
重于泰山,轻于鸿毛。09:50:3009:50:3009:50Thursday, November 26, 2020
不可麻痹大意,要防微杜渐。20.11.2620.11.2609:50:3009:50:30November 26, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月26日上午9时50分20.11.2620.11.26
追求卓越,让自己更好,向上而生。2020年11月26日星期四上午9时50分30秒09:50:3020.11.26
严格把控质量关,让生产更加有保障。2020年11月上午9时50分20.11.2609:50November 26, 2020
重规矩,严要求,少危险。2020年11月26日星期四9时50分30秒09:50:3026 November 2020
好的事情马上就会到来,一切都是最好的安排。上午9时50分30秒上午9时50分09:50:3020.11.26
每天都是美好的一天,新的一天开启。20.11.2620.11.2609:5009:50:3009:50:30Nov-20
务实,奋斗,成就,成功。2020年11月26日星期四9时50分30秒Thursday, November 26, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失,这样我们才能真正强大。20.11.262020年11月26日星期四9时50分30秒20.11.26
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