20种典型作业岗位应急处置卡76.pdfVIP

20 种典型作业岗位应急处置卡 在日常工作中，不可避免地会遇到各种突发情况，这时候应急 处置能力就显得尤为重要。本文将介绍20 种典型作业岗位应 急处置卡，帮助大家提升应急能力，妥善应对各种突发情况。 一、服务员 1. 突发火灾：第一时间通知其他员工、疏散客人，关闭燃气源， 使用灭火器或灭火器梯进行灭火，确保自身安全。 2. 客人晕倒：立刻拨打120 急救电话，将客人移至安全地带， 打开窗户通风，并提供口服糖水等急救措施。 3. 餐具掉落：将餐具及时捡拾起来并清洗消毒，确保卫生干净。 二、保安 1. 突发火灾：第一时间通知其他员工、疏散客人，关闭燃气源， 使用灭火器或灭火器梯进行灭火，维持现场秩序，确保自身安 全。 2. 外来人员闯入：及时拦截外来人员并询问来意，如有必要立 刻报警处理，千万不要私自放人。 3. 监控设备故障：及时检查以及报修监控设备故障，确保场所 安全。 三、售货员 1. 自然灾害：在安全地带随时关注气象预警，掌握及时下架店 内商品防止受损，发放防雨伞等防护用品。 2. 顾客纠纷：保持冷静，以温和的口吻安抚顾客情绪，耐心沟 通解决问题，如有必要可请店长协助处理。 3. 防盗：严格履行安全措施，确保商品和现金安全，如发现可 疑行为时及时向店长和保安反应。 四、清洁工 1. 洗