036刑事案件应急预案.docVIP

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2023-10-05 发布于浙江
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商家、业主发生刑事或治安案件时的处理 ZYWYYJ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A/O? 036 1.1按《顾客家中发生刑事或治安案件处置流程图》处理。 1）值班人员应迅速报告班长和公司领导，公司领导应尽快向公安机关报案，及时报告管理者代表，顾客投购保险的还应提醒顾客通知承保的保险公司。 2）事主或在场群众如有受伤的，要尽快送医院救治。 3）当班人员应根据具体情况，采取适当方法保护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的收集。 4）抓紧时机向发现人或周围群众了解案件和事故发生、发现的经过，收集群众的反映和议论，了解更多的情况并认真做好记录。 5）向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况，尽可能提供监控录像等证据协助破案。 1.2事后处理 1）填《紧急特殊事件处理记录表》进行登记存档。 2）按《安全护卫工作重大事项报告制度》填《安全护卫工作重大事项报告表》报告品质部。 1.3顾客家中发生刑事或治安案件处置流程图公? 司上报? 反馈报告? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 紧急处理若受害? 通者投购? 保险的? 知? ? ? ? ? ? ? ? ? 上报报警? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公安侦破