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- 2023-10-09 发布于重庆
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收银规范
门店纸制代金券消费制度
当顾客持纸制代金券在门店消费时,门店应遵循以下制度:
门店在收到顾客所付的各种纸制代金券时要认真检查,检查内容包括票面有无人为涂改、撕损、印章是否完整清晰、是否在有效期内。如券面有涂改、撕损、印章不清晰或非本公司印章、已过有效期的则不能收用,若无故收用由收券人赔付券面值金额。
门店在收到顾客所付的各种纸制代金券时要认真读懂使用说明,严格按使用说明收用。若无故不按使用说明收用的由收券人赔付券面值金额。
所有的纸制代金券都不能消费代销品,如代销品消费用了纸制代金券,由收券人赔付所销的代销品金额。
收银员在收银系统上输单时应认真仔细,收券值必须与实际所收券的券面值一致,但当实际消费金额低于券面值时,则输入实际消费金额。如输入值错误,每发现一次乐捐当事人5元;收银系统上的回收券类别必须与实际所收的纸券类型一致,如输入为错误,每发现一次乐损当事人5元。
顾客只要在门店付纸制代金券消费必须立即入帐,消费小票和所收券必须订在一起。并每天收集整理好随帐包上交财务部。如接到信息部通知,缺少某单某券,应在两日内配合找到,再随帐包上交财务部。若两日内仍找不到票券,则由当事人于三日内赔付,如三日内未赔付,财务部直接在当月工资里扣除所应赔付双倍金额。
顾客持纸制代金券预定商品时,门店收券时将预定小票订在券上并于当天上交公司,不用交订单;顾客提取商品时只交附有消费小票
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