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刻板印象的 历史案例
《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权,“权见其人浓眉掀鼻,黑面短髯、形容古怪,心中不喜”;庞统又见刘备,“玄德见统貌陋,心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能,因而产生不悦情绪,这实际上也是刻板效应的负面影响在发生作用。
比如,人们一般认为工人豪爽,农民质朴,军人雷厉风行,知识分子文质彬彬,商人较为精明,诸如此类都是类化的看法,都是人脑中形成的刻板、固定印象。此外,性别、年龄等因素,亦可成为刻板效应对人分类的标准。例如,按年龄归类,认为年轻人上进心强,敢说敢干,而老年人则墨守成规,缺乏进取心;按性别归类,认为男人总是独立性强,竞争心 强,自信和有抱负,而女性则是依赖性强,起居洁净,讲究容貌,细心软弱。由于刻板效应的作用,人们在认知某人时,会先将他的一些特别的特征归属为某类成员,又把属于这类成 员所具有的典型特征归属到他的身上,再以此为依据去认知他。
造成这种偏见存在于人们的头脑里,有其认识方面的根源。因为人的思维总是从个别到 一般,再从一般到个别,如果在没有充分掌握某一类人全面感性材料的基础上就作出概括, 往往会形成不符合这一类人的实际特征的印象。而依据这种印象去评价与判断人时,又不考 虑个人的具体生活经验,自然就会产生“刻板印象”偏见了。刻板效应既有积极作用也有消 极作用。
由于刻板印象建立在对某类成员个性品质抽象概括认识的基础上,反映了这类成员的共 性,有一定的合理性和可信度,所以它可以简化人们的认知过程,有助于对人迅速作出判断, 增强人们在沟通中的适应性。但它也容易阻碍人们对于某类成员新特性的认识,使人认识僵 化、保守,一旦形成不正确的刻板印象,用这种定型去衡量一切,就会造成认知上的偏差, 如同戴上有色眼镜去看人。
7 相关事件编辑曾经在某一网站看到这样一个笑话:如果你的前面是一位发怒的重庆女孩,后面是万丈深渊,那么,奉劝你还是往后跳吧!这个笑话不能说没有一点道理,重庆女孩的泼辣,可以说是“盛名远播”,因此,一提到重庆女孩,首先浮上脑海的就是“泼辣”二字,丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”,这就是所谓“刻板印象”。刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,东北姑娘 “宁可饿着,也要靓着”,实际上刻板印象的形成,主要是由于我们在人际交往过程中,没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往,而只能与其中的一部分成员交往,因此,我们只能“由成分推知全部”,由我们所接触到的部分,去推知这个群体的“全体”。
刻板印象一经形成,就很难改变,因此,在日常生活中,一定要考虑到刻板印象的影响, 例如,市场调查公司在招聘入户调查的访员时,一般都应该选择女性,而不应该选择男性, 因为在人们心目中,女性一般来说比较善良、较少攻击性、力量也比较单薄,因而入户访问 对主人的威胁较小;而男性,尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问,则很容易被拒绝, 因为他们更容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事物,使人们增强防卫心理。
“物以类聚,人以群分”,居住在同一个地区、从事同一种职业、属于同一个种族,人总会有一些共同的特征,因此,刻板印象一般说来都还是有一定道理的。
但是,“人心不同,各如其面”,刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法,并不能代替活生生的个体,因而“以偏概全”的错误总是在所难免。如果不明白这一点,在与人交往时, “唯刻板印象是瞻”,像“削足适履”的郑人,宁可相信作为“尺寸”的刻板印象,也不相信自己的切身经验,就会出现错误,导致人际交往的失败,自然也就无助于我们获得成功。
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