物业工作管理规定.pdfVIP

Word 物业工作管理规定 d物业工作服管理规定 经典物业工作服管理规定 1.为了更好的保障职工对劳保的需求,合理发放、使用工作服, 特制定本规定。 2.工作服是指凡在公司工作的聘用人员,在上班时间内必需穿 着的统一服装。 3.换季服更换时间:工作服每年进行两次更换,定于六月上旬换 领夏装,十月上旬换领冬装(由综合部统一通知详细更换时间)。 4.更换范围:工作服消失严峻缩水,破损较大等无法穿着状况时, 的确不符合公司着装要求者,需以部门为单位,经部门经理以上领导 签字,方可领用。 5.如遇特别状况,如:钮扣脱落、拉链轻度损坏等,应随时修补。 如有人为损坏者,须照价赔偿。 6.工作服应建立个人帐簿,领用时需由本人签字,且以旧换新。 如有丢失者,应准时写明缘由,视穿用年限赔偿,领用后个人应疼惜穿 着使用。 7.工作服不许转借本公司以外任何人员,如调离或调岗不需使 用时,应先将工作服退回,方可办理其它手续。 8.工作服应保持洁净、整齐,非工作时间不得穿着使用,如有违 背规定者,公司将赐予惩罚。 雅居乐物业工作环境管理规定 第 1 页 Word 雅居物业工作环境管理规定 为了保证本公司良好的办公环境,形成一个主动向上的工作气 氛,制造更加舒适、干净的工作环境,提高工作效率,特制定本规定。 一、环境管理规定 1.综合管理部前台文员(或前一晚值班人员)应在上班前10分 钟打开办公区公共区域内必要照明设备及空调通风设备,检查公共区 域物品摆放是否整齐、有序及破损状况。 2.公司职能部门员工接听电话规范:你好,顺驰物业××部。 项目服务中心员工接听电话规范:你好,顺驰物业为您服务! 3.会议室、会客室等公共区域,在使用后应准时更换引用水和纸 杯,室内桌椅摆放整齐,烟灰缸要准时清倒,保持桌面清洁,不得摆放 非工作相关物品。 4.常用办公设备(包括:电脑、打印机、复印机、传真机、电话 及其他设备)的使用,应根据其正确使用程序和有关操作说明书进行 操作,并按时根据正常程序对设备进行维护,不得用于与工作无关的 事务。 5.办公区墙壁张贴的各类标识(如核心价值观、获奖证书、业主 锦旗等)应统一设置于接待大厅内。 6.各部门、物业处每日应支配卫生值班人员,保持墙面、门、窗 的清洁,物品摆放整齐,接待大厅不得堆放任何杂物。 7.各岗位员工不得在办公室内吃零食、早饭、午饭等,不得将与 工作无关的物品摆放在办公桌上,不得做与工作无关的事(打私人电 第 2 页 Word 话、上网谈天等),不得在办公区域大声喧哗、打闹,保持办公区的清 静。 8.非主管领导同意,非在岗员工或来访人员,不得进入办公区, 应在接待区等候。等候时间超过20分钟的,前台接待员应主动为其供 应饮用水。 9.遇到雨、雪等特别天气,前一晚值班人员应提前在办公区门前 惹眼位置放置防滑设施及标识,以提示来往人员留意防滑。 二、物品摆放规定 1.办公区的桌、台、椅均需按公司统一规定位置放置,电脑、饮 水机、档案柜等设施应放在适当位置(以有效利用办公空间为准),不 得随便摆放,全部物品位置经公司相关部门审定后,不得随便调整。 2.上班前,应规整当天所需用品,将全部用品统一摆放到桌(台) 一侧,并做好其他班前预备工作。 3.上班时,应保持桌面干净、有序,不允许摆放任何与工作无关 的用品,仅可摆放办公用品(仅含笔筒、文件架、水杯),留意桌面物品 摆放有序。员工需离开座位时,必需将桌面清理洁净。 4.下班前,将桌面物品适当入柜,将桌(台)面清理洁净,将重要 文件入柜上锁,不得留在外面或带走,将办公椅放在办公桌前的恰当 位置。 三、平安管理规定 1.修理部应定期检查办公区的水