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员工胜任素质模型与任职资格全案 1 目录 第 1 章 员工胜任素质模型与任职资格7 1．1 胜任素质模型的基本内容 7 1．1．1 胜任素质简 7 1．1．2 胜任素质识别 7 1．1．3 胜任素质优化 8 1．1．4 胜任素质模型图 8 1．2 胜任素质模型的建立步骤 9 1．2．1 模型构建的步骤9 1．2．2 模型构建流程图10 1．3 胜任素质模型的构建方式 11 1．3．1 行为事件访谈法11 1．3．2 专家小组法13 1．3．3 评价中心法15 1．3．4 问卷调查法15 1．4 胜任素质模型在人力资源管理中的应用 16 1．4 ．1 在招聘录用中的应用16 1．4 ．2 在员工培训中的应用17 1．4