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旗开得胜
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读万卷书 行万里路
2014年一季度优秀班组公司审核情况汇总表
序号
班组名称
班组长
姓名
审核
得分
主要事迹
(特色、亮点)
现场运行指挥中心指挥室三分(超越班组)
魏 彬
102.5
1、班组安全质量责任书细化到岗位、个人,目标明确,措施完整。+5分
2、稳抓基础,QC小组提升服务质量:+5分
(1)成立了以超越班组为主要成员的“提高早班始发航班正常率”QC课题研究活动;
(2)与空港实业公司召开研讨会,进一步修订完善了《停机位分配细则》,修订7条。
3、彻查隐患,抓好风险管理:+3.5分
(1)建立分享机制,运用案例分析新舟60航空器紧急事件和郑州机场大面积航延,开展班组内部培训;
(2)深入排查风险隐患,上报E类机位777机位线待完善,3月19日,本场备降4个E类飞机,其中777-300无法靠桥,无机位可用。
4、完善手册,文实相符:(+5分)
(1)完善工作流程,巩固经验成果,修订岗位手册1次;
(2)负责完善《长沙机场除冰雪应急预案》,修订6条;根据气象信息、雪情通报和运行状况,及时发布除冰雪橙色预警5次。
5、开拓创新,推进新办法实施:积极推进航班统计新办法的实施,按时完成了数据录入与封存;召开2次协调会议,向机场、空港实业及航空公司进行宣贯培训;组织起草5份分析报告,提交15条合理化建议;全国民航总工会《我和我的班组》征文,全集团唯一获奖征文,温航《聚沙成塔、集腋成裘》。+4分
候机楼管理部楼宇管理室客桥二分队
肖 娟
胡 佳
102
责任书各级指标进行了分解,并制定了具体的保障措施。+3
岗位手册各工作流程完整,危险源库已更新。+3
制订了QC课题,但目前没有实质性的QC活动记录;QC汇报材料目前还在整理。+1
每月动态更新危险源库,并更新到岗位手册,每月开展两次班组级的风险管理;班组对南航SMS案例进行了学习,有学习记录与签名。+3
针对2月份出现的冰冻雨雪天气,制定了冰雪天气客桥分队应急预案。+2
改进绩效考核方式,每日按照20%的比例对员工作业情况进行抽查,将巡视结果公示于“违章警示栏”和“服务质量标兵栏”并对违章情况进行绩效扣罚,并每月底进行全员公示。+3
每日建立早讲评会制度,每月利用早讲评会征集员工的合理化建议,对员工提出的每条合理化建议均有记录,但无采纳情况记录。+3
班组对新员工培训建立了特色档案,包括新员工上岗申请制度、理论实操考核机制、后期跟踪机制等。+4
候机楼管理部设备管理室机电维修二分队
范 勇
李 健
100
责任书各级指标进行了分解,并制定了具体的保障措施。+2
制订了QC课题,但目前没有实质性的QC活动记录,QC汇报材料目前已完成60% 。+2
对廊桥导轮组存在拆卸困难的问题,进行了自主钻研,通过技术改造彻底解决了故障导轮难以拆卸维修的技术难题,并制作了案例分析。+4
每月动态更新危险源库,开展班组级的风险管理,并更新到岗位手册,及时进行培训; +4
岗位手册各工作流程完整,危险源库已更新到2月份。+2
本季度针对行李分拣系统故障开展了两次应急演练。+2
班组积极自主解决设备问题,自主更换遮蓬电机内部的刹车模块,排除了遮蓬运行中的自动伸出故障,为公司节约了八千多元设备更换费用。+4
信息管理部呼叫中心客服二分队
吴紫娟
103
对责任书进行了个性化分解,有具体保障措施,建立班组年度指标并进行了数据与图表分析。+5
开展了QC活动,并有QC小组活动的记录。+3
每月进行一次班组风险管理,上报SMS信息平台,并更新了危险源库,本季度分别进行了“应急疏散演练”与“涉恐电话演练”两项应急演练。+5
制作个性化岗位手册,手册流程设置完善合理。+3
对员工合理化建议进行收集,每月提交两条以上的合理化建议。+2
开展手牵手齐头并进活动,以提高非常满意占比、提高员工订单成单率、提高员工工时利用率为目标,每月开展《互帮互助》计划,并对员工优秀录音的学习和问题录音的分析。+3
组织组员参加橘洲爱心公益马拉松。+2
信息管理部导航管理室导航分队
高红梅
102
岗位手册图文并茂且具有很强的专业性与操作性,定期更新,有修订审批记录。+3
制定安全绩效目标的相关图标,能直观的展示目前的安全绩效目标完成情况。+3
开展了《提高UPS蓄电能力》的QC课题,有QC小组活动记录。+3
每月定期开展班组级风险管理,危险源库本季度更新两条,学习了南航SMS案例,并结合南航SMS管理思路,本季度开展了“飞行区东扩施工对飞行区导航设备的影响”的专项风险评估。+5
结合“1.24”飞行区火情,班组开展专项风险管理,南机坪在外台粘贴相关警示标致,对外台守台人员进行了安保及消防培训,并开展了“导航台站发生火灾的应急演练”。+4
及时处置了2起导航设备故障和2起附属设备故
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