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社区文化控制工作程序 1.0目的为辖区内住户提供社区文化活动,增进与住户的沟通,加强精神文明建设。 2.0范围 适用于公司及管理处开展的社区文化活动。 3.0职责 3.1社区文化部负责社区文化活动的统筹安排。3.2管理处制定本管辖区年度社区文化活动计划,并负责组织实施。 4.0程序 4.1社区文化活动的分类1)文艺活动,如节目表演、歌曲演奏活动。2)文体活动,如文学、体育、科技、法律等宣传、教育、竞赛活动。3)宣传报道活动。 4.2社区文化活动的策划 社区文化部按照社区文化工作方向及目标负责全公司的年度社区文化活动安排,于每年年初制定出公司的《社区文化活动计划》,抱主管领导批准后实施。4.2.2管理处结合辖区特点及公司计划于1月内制定出管理处的年度社区文化活动计划。4.2.3管理处组织开展各项社区文化活动,并安排专人负责及布置,每次大型活动应有相应的实施方案。4.2.4社区文化活动实施方案的内容包括活动主题、实施时间、地点、相关部门及人员任务分工,参加活动人员,宣传报道的安排,活动所需设备道具、活动经费的落实等项目。4.2.5根据公司年度社区文化活动方案,各管理处结合本单位实际情况,制定本年度社区文化活动方案,并按计划组织实施。 4.3社区文化活动的实施 4.3.1管理处根据已批准的《社区文化活动实施方案》召开工作会议,布置工作任务,保证按时保质完成任务。4.3.2管理处按照规定的时间对各项工作进行检查、指导,如发现不符合要求的应及时处理。4.3.3大型社区活动要于活动前一周向业主发出通知或请帖。4.3.4活动进行过程中,管理处及相关部门人员利用摄影、录音、记录等手段记录活动,活动结束后,要对相关记录进行整理并填写《社区文化活动记录》表,归档保存。 4.4社区文化活动的总结 4.4.1管理处在每次大型社区文化活动结束后,要总结活动的效果。如在活动中发生问题,按《纠正措施控制程序》执行。 4.5社区文化活动标准 1)内容健康、丰富,宣传企业;2)活动的娱乐性、趣味性强,住户喜闻乐见;3)奖品发放合理,起到助兴作用。4)场面欢快热烈,住户参与广泛。 4.6大型社区文化活动现场注意事项 1)组织和服务人员要热心、耐心、公正。2)安全防范工作周密、周到。 4.7 办好社区的宣传栏 4.7.1 管理处根据本辖区特点通过宣传栏的宣传工作达到丰富居民业余生活,美化新人新事新风尚,鞭挞不良现象及丑恶行为的目的。4.7.2 宣传活动应有计划,要做到重大节日宣传庆贺,特殊情况及时告诫,日常管理充分体现。4.7.3 每期宣传栏的刊登内容要记录在《宣传栏记录》上,有条件的管理处要照相留底备存。 5.0 相关文件与记录 《社区文化工作 篇2：物业管理工作中社区文化建设 社区文化的概念 社区文化并非单纯指一些娱乐性的群众活动,而是一种整体性的社区氛围,如同一个企业的企业文化一样,对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用。随着观念的不断发展,人们已经接受了买房子是买70年生活方式的观念。而这种生活方式最直接体现于社区文化中——积极、健康、向上的社区文化反映了小区的生命力,关系到房子的升值和保值。不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度,而且坚定潜在消费者的购买信心。  社区文化所包含的内容也日益丰富,包括物业的建筑风格、社区规划、绿化、配套设施、地段、发展商的策划、业主社会地位、物业管理服务和社区活动等等。一个社区文化氛围和格调的形成,与整个小区设计、开发、销售的各个环节紧密相关,也只有在建筑设计、物业管理、营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路,才可能体现出物业和业主的特色,满足人性中对文化的追求,照顾到人们对于所居住物业的精神需要,进而形成小区特有的文化氛围和格调。  同时,社区文化的建立还是一个长期的过程。一种高雅的社区文化的形成,是发展商、管理机构及业主、住户共同努力的结果。并且在社区文化这一园地中,发展商及管理机构更多是个园丁的角色,社区文化的基本载体是全体业主、住户。他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式等最终决定了一个社区文化的面貌。  社区文化于物业管理之关系定位  A、通过社区文化的建设,可以增强住户对居住区的归属感。市场竞争环境日趋激烈,物业管理企业在注重高水平服务的同时,也应不断加强社区文化的“感情投资”,通过各种形式和渠道增强住户对社区的归属感和凝聚力。  B、以社区文化架起小区文明的“桥梁”。物业管理应以优质服务、文明家庭、文明居住区等系列社区活动,将居民的实际利益、思想感情与住区文明联系起来,架设小区精神文明的“桥梁”:把小区内各种职业、性