国家开放大学电大考试《推销策略与艺术》练习题 .pdfVIP

推销策略与艺术-各章节学后自测 第一章 推销概述 1、推销活动的客体是（ ）。 A. 推销信息 B. 产品制造商 C. 推销品 D. 推销人员 2、推销是以人为主体的活动过程，（ ）是整个推销工作的灵魂和核心。 A. 产品 B. 推销人员 C. 推销环境 D. 企业管理水平 3、在推销的要素中，（ ）是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象 的重要媒体。 A. 推销对象 B. 推销品 C. 推销人员 D. 推销信息 4 、推销是很多要素相互作用的一种综合性活动。以下哪个不属于推销要素？（ ） A. 推销对象 B. 产品制造商 C. 推销品 D. 推销人员 5、商品推销的物质基础是（ ）。 A. 推销观念 B. 推销对象 C. 推销信息 D. 推销品 6、从广义上理解，求职者的自荐书就是一种推销。 对 错 7、在现代推销中，推销员应该以达成交易为目的，说服客户购买。 对 错 8、推销导向强调的是推销的技巧和方法，以高压式手段说服客户购买。在当今 买方处于优势地位的买方市场条件下，这类观念显然不能适应客观需要了。 对 错 9、推销员不是推销商品，而是推销一种可以解决某些问题的答案。 对 错 10、推销活动的第一步是约见客户。 对 错 11、推销活动的最后一个步骤是成交。 对 错 12、推销活动中要始终以卖出产品为中心。 对 错 13、推销中最重要的是“有形的东西”，而不是“无形的东西”。 对 错 14、推销和市场营销是一回事。 对 错 15、现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。 对 错 16、和其他活动不同，推销一般是个人单一的活动，和其他人没有关系。 对 错 17、推销的劣势主要表现在时间成本高、费用高，对推销员的素质要求较高等。 对 错 18、推销工作仅仅是一项能带来较高收入的工作，因此没什么前途 。 对 错 19、推销工作约束少、自主发挥余地较大，有利于推销员创造性的发挥。 对 错 20、推销工作是一项简单的工作，因此推销员不需要具备专业素养。 对 错 21、只要产品质量好、推销技巧好，就一定能把产品卖出去。 对 错 22、在推销中，推销员应着眼于推销品能够给客户带来什么利益，而不应把中心 放在推销品本身。 对 错 23、推销中最重要的是“人”而不是“物”。 对 错 第二章 推销员的职责、素质与能力 1、提供服务是推销活动的最基本功能。 对 错 2、不断地寻找新的客户，开拓新市场，是推销员重要的职责之一。 对 错 3、为客户提供服务就是指提供周到的售后服务。 对 错 4 、我们所说的推销员沟通信息的职责主要是指传播产品信息。 对 错 5、给予客户技术协助，协助办理运输手续等都属于推销员的职责。