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国开 《关系营销》形考任务1-3答案
形考任务1
1．在产业营销领域提出关系营销概念的学者是()。
[答案]B.巴巴拉 ·本德 ·杰克逊
2.关系营销是持续性交易，核心是()。
[答案]A.关系
3.广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营
销必须注重 （）。
[答案]D.信息的双向沟通
4.公司的利益有实质利益和关系利益之分，关系营销的基本目标是()。
[答案]B.赢得公众的信赖与合作
5.关系营销的中心是()
[答案]D.
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