(精华版)国家开放大学电大专科《团体工作》简答论述题题库及答案(试卷精品.pdfVIP

（精华版）国家开放大学电大专科《团体工 作》简答论述题题库及答案（试卷号：2251 ） (精华版)国家开放大学电大专科《团体工作》简答论述题题 库及答案（试卷号：2251） 盗传必究 一、简答题 1. 简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。 答：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听； (2分) (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿 态，特别是面部表情和身体一动；（4 分） (3)用语言和非语 言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出 来，让全体成员知道。 （4 分） 2. 简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的准备。 答：(1)共同计划离组后的安排；(2分) (2)寻找适当的 资源；（2 分） (3)提供继续学习或进一步接受服务的资源； (2分) (4)协助成员面对不支持的环境；（2 分） (5)协 助成员锻炼独立解决问题的能力。 （2 分）