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2023-10-10 发布于广东
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供水服务客户满意度调查问卷.docx

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供水服务客户满意度调查问卷您好！我公司正在做一项关于供水服务客户满意度问卷调查，该问卷不记姓名，我们将严格按照法律规定对您的私人信息保密，请您放心回答。调查会占用您的一些时间，希望您能支持。谢谢！填表人信息 .您的性别？ □男□女 .您的年龄？ □ 30岁以下口30-40岁口40-50岁口50-60岁口60岁以上 .您居住的区域？街道（镇、乡）问题 Q1：您对目前自来水公司的总体服务是否感到满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q2：您认为目前自来水（每吨xx元）的收费是否满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q3：您对自来水的水质总体是否满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q4：您对自来水的水压稳定是否满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q5：你对计划停水前停水预告安排的时间是否满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q6：您对自来水公司的抢修效率及恢复供水所需的时间是否满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q7：您对自来水提供可选择的交费方式的便利性是否满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q8：您对自来水客户热线服务是否感到满意（如处理问题及查询的效率、服务程序及态度等）？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q9：您觉得向自来水公司反应意见和建议的沟通渠道多样性是否满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意 Q10：您对自来水公司企业形象是否感到满意？口非常满意口满意口一般口不满意口非常不满意