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作者:diandatiku
·题目、
“旅宜速,游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的()心理。
·选项、
便捷
安全
准时
舒适
【答案】
便捷
·题目、
旅游者对某个景物在开始的时候感到新奇,情绪处于积极状态,兴致很高。当到达顶点后,兴致逐渐减退。再后来如果感到疲劳的话,旅游者会感到厌倦。这是旅游者情绪特征的鲜明反映,这种特征是
·选项、
兴奋性
感染性
易变性
动机性
【答案】
易变性
·题目、
“仁者乐山,智者乐水”。在旅游活动中,有人注意奇山异水,有人注意人文古迹;有人喜欢安全系数较大的旅游项目,有人喜欢冒险性强的旅游项目。这说明了旅游知觉具有
·选项、
整体性
选择性
恒选性
理解性
【答案】
选择性
·题目、
“侬家住在两湖东,十二珠帘タ照红。今日忽从江山望,始知家在图画中。”根据审美“距离说”,下列诗句中与此不同的是
·选项、
“马上看壮士,灯下看美人”
“雾里看花,水中望月”
“曲径通幽,禅房花木深”
“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”
【答案】
“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”
·题目、
在一般情况下,服务员与客人的接触只限于客人需要服务的时间和地点,否则是一种打扰客人的违规行为。这说明客我交往具有
·选项、
短暂性
公务性
不对等性
个体与群体的兼顾性
【答案】
公务性
·题目、
能力、气质和性格属于()方面的内容
·选项、
遗传特征
个性心理特征
社会特征
个性倾向性
【答案】
个性心理特征
·题目、
活跃型旅游者在旅游商品开发和宣传中要围绕一个()字做文章
·选项、
鲜
奇
新
险
【答案】
鲜
·题目、
“古希腊数学家在洗澡时灵感乍现发现了浮力原理,竟忘乎所以地光着身子跑到大街高呼:我找到了,我找到了。”这属于情绪情感中的社会性的()。
·选项、
道德感
美感
情感
理智感
【答案】
理智感
·题目、
宾馆服务人员对旅游者的热情态度,会使旅游者产生“宾至如归”的感觉,这属于()情绪特征。
·选项、
易变性
感染性
多疑性
兴奋性
【答案】
感染性
·题目、
“在西安旅游,买一些兵马俑复制品”;“到南京的雨花台买雨花石”这都属于旅游者在购物中()动机。
·选项、
纪念性
求利性
馈赠性
新奇性
【答案】
纪念性
·题目、
青年旅游者的群体年龄大多数是()。
·选项、
16-25
22-45
20-38
18-35
【答案】
16-25
·题目、
旅游者来投诉时,一般要由()出面礼貌的接待
·选项、
服务员
领导
接待员
谁都可以
【答案】
领导
·题目、
患流行性脑炎的人如果医治不及时或者不得当,即使能保住性命,但智力会发生障得,严重的还会变成痴果,这说明了心理
·选项、
是人脑的机能
是容观现实的反映
具有主观能动性
具有选择性
【答案】
是人脑的机能
·题目、
有关部门规定,旅游接待人员在工作前,不能吃大蒜等气味较大刺激的食物,这是因为受的()时间比较长
·选项、
适应作用
生活实践作用
相互作用
整体作用
【答案】
适应作用
·题目、
有的旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺品回去馈赠亲友,这反映了旅游者的()需要
·选项、
广泛性
天然性
精神性
社会性
【答案】
社会性
·题目、
“江山易改本性难移”是指气质有()的特点
·选项、
可塑性
先天性
两重性
稳定性
【答案】
稳定性
·题目、
服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时,要做到“三轻”不包括()
·选项、
说话轻
动作轻
间候轻
走路轻
【答案】
间候轻
·题目、
导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。
·选项、
良好的感知能力和观察能力
一定的身心承受能力
、灵活的应变能力
较强的协调能
【答案】
一定的身心承受能力
·题目、
外国旅游者在中国廉价买到的古玩、工艺品等,回国后可以以几倍甚至几十倍的价格出售,这就是受求利购买动机的驱使
·选项、
纪念性动机
馈赠性动机
新奇动机
求利动机
【答案】
求利动机
·题目、
以下不属于首因效应的是
·选项、
一位到饭店考察的会议组织者因前厅服务人员有意识的为接听电话的客人递上纸笔而决定预订该饭店
一位电话査询或留言的旅游者,因为接线生悦耳适中的声音,热情礼貌的态度,决定下福于此
一位商务旅游者进出饭店时,因为不同的迎宾员都能准确地称呼他的姓氏并使用敬语,从而成了这家饭店的常客
一位旅游者因为收银员提供的结账服务快捷而选择下次依然入住该饭店
【答案】
一位旅游者因为收银员提供的结账服务快捷而选择下次依然入住该饭店
·题目、
中餐讲究“趁热吃”,这是因为食物在30℃一40℃左右时对味觉的刺激最敏感,这说明了感觉的
·选项、
适应作用
生活实践作用
相互作用
整体作用
【答案】
相互作用
·题目、
家庭生命周期的划分方法很多,最简单的方法是依据夫妻双方的年龄将其划分为三个阶段:
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