纳税服务规范20知多少课件.pptxVIP

为贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，推进转变职能、简政放权，促进依法治税、规范执法、改进作风、 提升纳税服务水平，今年3月1日起，国 家税务总局进一步推行覆盖省、市和县 三级税务机关的《全国税务机关纳税服 务规范》（简称《规范》2.0版）。;《规范》2.0版从制度上统一规范了全国税务机关的纳税服务流程，实现一把尺子对待纳税人，一个标准服务纳税人。与;服务规范分为基本规范和升级规范。;《规范》2.0版包含税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范等内容，其中涉及地税部门的有以下9类66项159个服务事项。;税务登记规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人或扣缴义务人税务登记业务的服务规范，包括8项20个事项。;税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理征收方式认定等业务的服务规范，包括2项13个事项。;发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，包括5项13个事项。;申报纳税规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，受理纳税人、扣缴义务人、委托代征人申报、缴纳、解缴、退还税费等业务的服务规范，包括23项42个事项。;优惠办理规范是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理部分减少或全部免除纳税义务的过程