2016年10月自考00179谈判与推销技巧试题及答案 .pdfVIP

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2023-10-11 发布于河南
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2016年10月自考00179谈判与推销技巧试题及答案 .pdf

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2016 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试谈判与推销技巧试卷 (课程代码 00179) 一、单项选择题:本大题共 22 小题，每小题 1 分，共 22 分。 1.下列选项中，不属于谈判过程的是( A ) A.谈判调研 B.谈判准备 C.谈判磋商 D.谈判终结 2.谈判者采用创造性的手段寻求联合收益过程的谈判哲学是( B ) A.非贏即输 B.双赢 C. 囚徒困境 D.帕累托效应 3.能够使谈判协议达到帕累托最优状态的是( C ) A.谈判者利益 B.谈判价格 C.共享利益 D.社会利益 4. 以创造或扩展谈判的可能性协议空间，从未寻求增大谈判力的能力的是( C ) A.认同力 B.强制性 C.补偿和交换 D.知识和信息 5.谈判者心理素质最基本的要求是( C ) A.意志力 B.协调力 C.责任心 D. 自制力 6.“建立在周密细致调查和准确分析的基础上，真正体会出企业的根本利益和战略。”体现了谈判计划的( A ) A.合理性 B.协调性 C.灵活性 D.实用性 7.“在国际商务谈判中，短时间内汇率的大幅度变动，往往会使谈判双方在价格上重新产生分歧，从而导致谈判陷入僵局。”体现了谈判僵局产生原因中的( D ) A.客观障碍 B.主观偏见 C.行为失误 D.偶发因素 8.具有“与美国人不一样，喜欢采用委婉、间接的交谈风格，喜欢私下商量，而不是在公共场合讨论事物。”特征的是( A ) A. 日本人 B. 中国人 C.俄罗斯人 D.韩国人 9.在使用量本利分析法时，首先要计算的是( A ) A.保本点 B.盈利点 C.亏损点 D.总成本 10.销售人员问:“您是机电产品专家，您看看与同类老产品相比，我厂生产的产品有哪些优势?” 这种接近顾客的方法可概括为( A ) A.求教接近法 B.社交接近法 C.服务接近法 D. 问题接近法 11.提高发货水平的关键是( D ) A.订货协议 B.订货时间 C.订货顾客 D.订货控制 12.下列各项中，不属于推销人员绩效考核的非量化指标的是( A ) A.销售量 B.责任感 C.判断力度 D.工作热忱 13.客户认为产品数量、等级、规格