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医院医务管理人员工作压力源研究的中期报告
中期报告概述:
本次研究旨在探究医院医务管理人员的工作压力源,并提出相应的应对策略。通过对已有文献的综述、医院医务管理人员的问卷调查和深度访谈等方法,分析了医院医务管理人员所面临的工作压力源的主要方面和原因,并总结出了相应的应对策略。
目前,本研究的进展情况如下:
一、文献综述
通过检索相关文献,分析医院医务管理人员的工作环境和职责,并总结出医务管理人员面临的主要工作压力源:
1. 绩效评估、考核压力:医院医务管理人员需要承担诸多的绩效考核任务,压力较大。
2. 工作内容复杂、多样:医院医务管理人员需要处理各种事务,如预算管理、人事管理、医疗管理等,工作内容繁杂。
3. 时间压力:医务管理人员需要完成很多工作且时效性强。压力很大。
4. 工作责任、风险较高:医院医务管理人员需要承担很多的责任和风险,一旦失误代价巨大。
5. 人际关系复杂:医务管理人员需要处理许多类别的人际关系,如上下级、同事、病人及家属等,相互纷争。
二、问卷调查
本研究针对医院医务管理人员进行了问卷调查。经过分析发现,医务管理人员面临的主要工作压力源如下:
1. 工作量过多,任务繁重,很难达到预期目标。
2. 工作责任过重,面临不可承受的风险和压力。
3. 缺乏同事合作和支持,工作难以开展。
4. 绩效评估和考核存在不公和不合理的情况。
5. 职业前景不清,面临不确定性和财务压力。
三、深度访谈
本研究还通过深度访谈的方式,对受访的医院医务管理人员进行了分析和总结。深度访谈结果显示,医务管理人员所面临的主要工作压力源在于:
1. 时间压力:很难保证自己的时间,经常需要加班和调整时间。
2. 工作责任:需要承担很多工作责任和风险,很难避免人为和自然灾害的风险。
3. 工作多样性和复杂性:经常需要处理许多复杂多样的任务和关系。
4. 绩效评估和考核:对工作绩效评估和考核有较高的要求,面临压力大。
5. 职业前景和晋升:医院医务管理人员很难有晋升和职业前景。
综上,本研究分析了医院医务管理人员所面临的主要工作压力源和原因,并提出相应的应对策略,包括加强同事合作,提高绩效评估和考核的公正性与合理性,并提高职业前景和晋升机会等。
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