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台州出租车资格证考试 50 题 1、出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。 A、从业资格考试 B、注册 C、继续教育 D、从业资格证件管理 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车 驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格管理包括从 业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。 2、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧 急停车道停车。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车 特别要求与紧急情况处理可知，当成功减速时，避让中要做到“先 避人，后避物”，提前选择好可供安全停车的位置，以免冲撞行 人而扩大事故。 3、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中 第1页 共25页 道路交通事故。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营 心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏 度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操 作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。 反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受 能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失 误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。 4、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的， 乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和 空车待租标志使用可知，出租车在营运途中如发生故障不能行驶 时，应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障，如故 障一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。 5、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。 第2页 共25页 A、额外收取服务费用 B、无视其乘车需求，加速通过 C、无偿提供租车服务 D、不得以任何理由拒载 正确答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧 和服务禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶，满足乘客 需求，遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时，应服从指挥 调度。 6、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（） 申请注册。 A、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（） 申请注册。 B、从业资格证，道路运输证 C、机动车驾驶证，从业资格证 D、机动车驾驶证，道路运输证 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车 驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽 车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。 第3页 共25页 7、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲 娱乐等项目。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程 可知，不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 8、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有____。 A、：路面狭窄 B、驾驶员会出现暗适应 C、光线暗淡 D、通风不良，易形成烟雾污染 正确答案：BCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营 基本要求可知，驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有驾驶员 会出现暗适应，光线暗淡，通风不良，易形成烟雾污染。 9、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。 A、良好的服务态度 B、牺牲部分应得利益 C、尽可能快的运送速度 D、无条件满足乘客 第4页 共25页 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车 驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员在本职岗位上，自觉履行 职业道德义务，以良好的服务态度满足社会需求，赢得顾客尊重。 10、下列哪些是不文明驾驶习惯？____ A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物 B、快速通过积水路段溅湿行人 C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车 D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车