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骨科护理总结 2021 骨科护理总结（精选 5 篇） 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括 取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面 材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们要做好归纳， 写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编收集整理的 2021 骨科护理总结（精选 5 篇），希望对大家有所帮助。 骨科护理总结 1 光阴似箭，岁月如梭，我们骨科于六月由原来的外二科分科独立 到现在有半年了，在院领导、护理部、及科主任的支持与帮助下，骨 科的优质护理服务得以良性、可持续的发展。现将骨科优质护理服务 工作总结如下 ： (一)组织学习了优质护理服务相关文件内容，提高护理人员思想 认识，转变服务观念 先后组织学习了医院 “xx 年优质护理活动方案”以及 《优质护理 服务评分细则》 ，科室根据医院 《活动方案》制定了 《骨科优质护理 服务活动方案》。对照标准 ，查找不足并进行了积极的整改。 (二)结合实际，优化了排班模式，实施责任制整体护理 为了给患者提供全程优质护理服务 ，骨科在护理部的指导下实行 APN 排班模式 ，在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排班 ， 减少了交接班次数 ，实施责任分组包干制及医护搭组制 ，责任护士每 天与同组医生一起查房 ，对患者提出的问题共同探讨 ，更有利于护士 协助医师实施诊疗计划 ，密切观察病情，大大提高了患者的治疗护理 的安全性。 组长为高年资主管护师 ，并配有护师、护士同组，组长根据患者 病情、护理难度和技术要求对护士进行了合理分工，分层级管理，体 现了能级对应 ，成员间有明确分工、合作。护士长加强一 日五查工作， 经常督查护理人员对各项护理工作的执行情况，以确保患者安全。 (三)加强绩效考核，提高积极性 为了充分调动全体护理人员的积极性，全科室成员讨论修订了绩 效工资量化分配方案，各班岗位系数分配合理，根据考核方案中护理 工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核，使 护理人员积极性有所提高，服务更加主动、热情。 (四)增添服务设施，营造家的氛围 在医院的大力支持下，改善了病人住院环境，在病房内 24 小时热 水及开水供应，免费提供纯净水饮用，增添微波炉，便民箱及健康教 育卡、健康教育处方等，使病人住院像在家一样舒适方便。 (五)结合实际，简化书写，临床时间增加 结合专科特点，继续实施了表格式护理文写 ，把时间还给了护理 人员，把护理人员还给了病人，增加了为病人床旁服务及交流的时间 ， 减少了病人的呼唤次数，及时了解并满足病人的所需 ，解决病人存在 的各种护理问题。病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解 ， 更加配合治疗。 (六)加强安全管理，强化质量意识 骨科科护理人员深知 医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全 工作，抢救物品做到四定 ，三及时，抢救设备完好率达 100%。对危 重患者及手术患者进行腕带识别 ，对病房潜在的安全隐患进行标识、 张贴、口头宣传、交待各种注意事项 ，从而杜绝了各种不必要的安全 隐患及医疗纠纷的发生。每周护士长同科主任查房一次 ，积极做好 医 护沟通。每月开展护理质量持续改进活动，对科室护理存在的问题重 点整改。 (七)加强技术练兵，提高了服务水平 加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训 ，规范操作 行为，每月组织科内业务学习及护理查房，并每月出 5 道题对科内护 士进行理论考核，使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步 的提高，核心制度得到有效落实。 (八)广泛征求意见，切实改进工作 开展优质护理服务活动以来 ，科室季度对活动情况进行小结，查 找活动中存在的问题 ，进行原因分析 ，提出整改措施。每月召开一次 工休会，对患者及家属广泛征求意见建议，了解患者的感受，及时解 答，加强与患者的沟通。 科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到 投诉的及时查处并积极整改，不断的改进了工作，护士长坚持每天数 次不定期巡视病房，了解病人的需要，意见及建议，及时改进工作。 (九)护患关系和谐 短短半年时间，骨科在护理部精心指导下，不懈努力，优质护理 服务工作取得了显著成效。通过全科人员的共同努力，我们收到患者 送的感谢信 15 封、锦旗共 8