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网格员面试最近有居民反应社区外边烧烤摊答案
网格员面试真题:第一题:
最近有居民反映,社区外边的烧烤摊每天营业至半夜,人们感觉受到
影响,对此,你怎么解决?
参考解析:
烧烤摊扰民,一方面打扰了居民的正常生活,影响了居民的休息,另
一方面破坏了人居环境,影响了居民的身心健康。我作为社区工作者,应
该立即着手进行处理,力求以最快的速度解决问题,还居民一个舒适的生
活环境。
首先,我会了解烧烤摊的经营情况,是无照经营;还是有照经营,但
涉及乱丢垃圾、占道、排烟道不符合规范。以及社区附近有没有划定的烧
烤营业场所。
其次,我会根据具体情况进行相应处理:如果无照经营的话,我会劝
说烧烤摊主们按照规定办理相关手续,并去划定的营业场所摆摊经营。并
向他们耐心解释在社区周边营业过程中,大声喧哗或大声叫卖,以及产生
的餐厨垃圾,将造成环境脏乱差和扰民以及影响人居环境,一旦被居民投
诉噪音和环境污染,可能会面临城市管理和综合行政执法、卫生、工商等
相关部门的处罚。搬去划定的营业场所,不仅不会影响他们的生意,而且
客流量更大,顾客会更多。如果有照经营,但涉及其他不符合经营规范的
要求,我会和他们进行沟通,讲清违规占道经营造成的就餐环境恶劣、影
响交通;排烟道不符合规范,造成的空气质量差,居住环境恶劣等危害,
希望他们能够理解及时进行整改。
其次,如果摊主们不配合,那么我会请城市管理和综合行政执法局的
同志协助,依据相关规定进行劝离、处罚、整改、以及停业整顿。
再次,我会在社区宣传栏张贴告示,请居民们对烧烤摊进行监督,发
现问题及时反馈。同时,也请居民们 自觉配合社区的相关要求,到规范的
烧烤店等场所就餐,既卫生又环保,大家可以互相监督,共同营造一个良
好的居住环境。
最后,我相信通过有关部门、社区、摊主和居民的共同努力,我们一
定可以在短时间内解决好这个问题,既不影响摊主的经营,也不影响居民
的生活和休息,大家能够和谐共处,共同维护社区良好的秩序和氛围。
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