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（1）人力资源管理 Human Resource Management （ ，简称 HRM ）人力资源：是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和； 或者说是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力 的人们的总和。 诠释 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进 行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整 等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值， 确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理 活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔， 培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工 安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取 （选 人）、开发（育人）、保持 （留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、 组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一 种管理行为。 21 世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新 经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。因此，企业人力 资源管理系统将构筑在 Internet/ intranet 的计算机网络平台上，形成新 型的人力资源管理模式。 （2）物流师 《物流师国家职业标准》是 国家人力资源和社会保障部委托组织制订 的，并由国家人力资源和社会保障部颁布实施。物流师国家职业标准于 2003 年 1 月 23 日正式颁布，国家人力资源和社会保障部决定在 2006 年面向全 国开展物流师职业资格统一鉴定工作。从业者必须经过相应培训及全国统 一考试，取得劳动部颁发的职业资格证书后方可就业上岗。国家人力资源 和社会保障部认证严格实行 “统一标准、统一命题、统一培训、统一考务 管理、统一证书核发”的原则。考试合格后，由中华人 民共和 国人力资源 和社会保障部统一颁发 《中华人 民共和 国职业资格证书》，实行统一编号、 登记管理和网上查询。证书全国通用。 职业等级 本职业设四个等级，分别为：物流员（ 国家职业资格四级）、助理物 流师 （国家职业资格三级）、物流师 （国家职业资格二级）、高级物流师 （国家职业资格一级）。 课程内容 考试用书： 《国家职业标准--物流师》 《物流师基础》《物流员》《助 理物流师》《物流师》《高级物流师》 理论知识部分：物流概述、物流运行系统、物流管理系统、物流装备 与标准化、物流相关法律法 规、职业道德。 技能操作部分：物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理、生产物 流管理、国际物运管理、物 流信息管理、物流英语。 （3）理财规划师简介 理财规划(Financial Planning) 是指运用科学的方法和特定的程序为 客户制定切合实际的、具有可操作性 的某方面或综合性的财务方案，它主要包括现金规划、消费支出规划、教 育规划、风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划、财 产分配与传承规划。 理财规划的 目的在于能够使客户不断提高生活品质，即使到年老体弱 或收入锐减的时候，也能保持自己所设定的生活水平。理财规划的 目标有 两个层次：财务安全和财务 自由。理财规划是一个评估个人或家庭各方面 财务需求的综合过程，它是 由专业理财人员通过明确客户理财 目标，分析 客户的生活、财务现状，从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合 性金融服务。 职业介绍 理财规划师(Financial Planner) 是为客户提供全面理财规划的专业 人士。按照中华人民共和国人力资源和社会保障部（原劳动和社会保障部） 制定的《理财规划师国家职业标准》，理财规划师是指运用理财规划的原 理、技术和方法，针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财 目标，提供 综合性理财咨询服务的人员。理财规划要求提供全方位的服务，因此要求 理财规划师要全面掌握各种金融工具及相关法律法规，为客户提供量身订 制的、切实可行的理财方案， 同时在对方案的不断修正中，满足客户长期 的、不断变化的财务需求。 外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业 务活动，它贯穿于进 出