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火灾时人的心理特性和行为特性 火灾既是一种突发性事故，又是一种危及人们生命财产安全的灾 难性事故。火灾这种突发性的景象常常使在场的人们产生一些异常的 心理状态，从而影响疏散和逃生。 一、火灾时人的心理特性 1、惊慌失措 处在火灾现场的人们，尤其是没有经过特殊训练的人们，很容易 产生不可抑制的恐惧心理。这就是常说的惊慌。惊慌之余，想到火灾 危害，便会产生极其不安的惊慌失措的心态，茫然不知所措，想逃， 怕选不准安全通道；想避，又不知道哪里是安全之地。尤其是那些平 日心理调节能力差的人，对于火灾时疏散知识一无所知的人，更是如 此。 2、惶恐惧怕 人们面对浓烟烈火，常常是晕头转向，呼吸急促，反应迟钝；面 对人群的纷乱骚动，深切感到生命将受到严重威胁，因而产生不能面 对伤亡的强烈惧怕感。强烈的惊恐惧怕心态会严重干扰人的正常思维, 减弱理性判断能力，失去与烟火拼搏的精神和勇气，束手无策或丧失 抗争能力。 3、判断失误 惊慌惧怕的心态，还会导致人的非理智思维。非理智的思维能加 深判断的失误，出现非理智的错误行动。如跳楼、乱跑乱窜、大喊大 叫、丧失信心、不听劝阻等。另外，人处于高热环境中，先是口干舌 燥，软弱无力，痛苦难熬，思维活动受到强烈干扰，进而眩晕心乱, 直至昏迷休克猝然倒下。一般房间火灾，从起火到蔓延的时间间隔仅 为7min,而在6 min时火场实测温度已达到了 300?400团。在火场中， 人对环境温度与热辐射温度非常敏感。一般人在65团的环境中，能忍 受一个有限的时间，接着就会昏迷、休克。在120国的环境中，人大 约能忍受15 min；在175团时，人能忍受的时间不足1 min。对于热辐 射温度感应是：当辐射热为1 200 W/m2,人可忍受较长的时间；但 对于4 000W/m2的辐射热，人只能忍受15s左右的时间；当辐射热 达到12 000W/m2时，人仅能忍受几秒钟。 另外，当人处于缺氧和CO、HCI、HCN等毒性气体大量存在的火 场环境中时，因吸入毒气，可使人发生嗅觉刺激、呼吸困难、视线模 糊，损伤内脏和脑神经系统等生理障碍，进而导致思维不清、行为错 乱和心乱目眩，?直至昏耳贵或中毒、窒息而亡。其中，尤其是初期吸 入CO可使人出现欣快效应，缺氧可致人出现非理智性行动，进而造 成判断失误。 4、冲动 火灾时，人们的惊慌，火、烟、热、毒等因素的作用所产生的惧 怕与茫然，最容易使人做出不理智的或盲目的冲动行为。如跳楼、傻 呆、乱钻乱撞或大喊大叫。火场心理研究证明，乱跑乱窜、大喊大叫 不但会使自己陷入危险境地，还会扰乱他人的平静思维，加剧其他人 员的茫然心理，导致更多人的效仿，从而使火场中的人们更加混乱而 难于疏导和控制。 5、侥幸心理 侥幸心理是人们经常出现的一种心态。面临灾祸之际，还漫不经 心，轻信事情不会那么严重或抱着车到山前必有路的态度，不是冷静 沉着地采取措施，侥幸心理是妨碍正确判断的大敌。火场中人们必须 首先排除这种心态，勿让其干扰理智的思维和正确的判断。例如，1994 年12月8日新疆克拉玛依友谊馆里，中、小学进行汇报演出，18时 20分，舞台幕布被距离太近的光柱灯烤着，当时一个老师问他们的 校长要不要叫学生们走，校长说，会扑灭火的，等一等吧。工作人员 跑上去抓住幕布往下扯，但未扯掉，火蔓延开来，但疏散行动仍未开 始。幕布被拉上，意欲灭火后开幕再演。学生们一阵骚动，维持秩序 的人高声喊道：‘保持安静，坐着别动!〃不久，全场断电，整幅燃烧着 的幕布坠落。这段时间大约有10余分钟，由于没有及时疏散，耽误 了最宝贵的逃生时机，加上后来秩序混乱的现象，造成群死群伤的恶 性事故。 火灾中，人们容易形成的上述特殊心态，都会成为严重干扰安全 疏散和逃生的重要心理因素，必须知其然而先于预防，做到临危不惧, 临难不乱，增强自制能力。