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外科护理规章制度
根据护理部工作计划和201 年科室情况,围绕以“病人为中心”的服务宗旨,做好护
理安全管理,提高科室人员素质,务实基础和护理质量持续改进,狠抓计划落实,
加强质量控制,积极创新改善服务措施,提高科室服务质量,制定2017 年度普外
科护理工作计划,外科护理规章制度。
具体措施如下:
1. 做好科室人员的思想稳定工作,保证科室正常运转。2. 抓好安全管理。1) 认真
落实 14 项核心制度,每月组织科室人员进行学习。2) 加强科室日常检查工作,做
到早预防早处理。3)实行每班床头交接班制度,坚强夜班巡视。4) 落实患者安全
告知书和入院宣教。5)明晰各种标识。6)制定科室安全管理措施,严格落实。7)
对发生的不安全事件登记齐全有处理措施。3. 抓好三基三严培训,坚强业务学习。
普外科护理工作计划 1) 科室制定继续教育计划,每月进行两次集中培训。2) 以大
专基础护理学教材为主要内容每月有4000 字的读书笔记。3) 督促科室人员参加本
阶段的再教育。4)组织人员参加护理部组织的培训并考核。4. 做好质量控制,保
证质量持续改进。1)发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作,每月召开质
控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。2) 护士长每日进行一次查房,对各
班工作进行监督检查,对危重病人的护理质量进行检查指导。3) 科室建立护理人
员互助组,在工作中进行带教互助,帮助年轻人提高技能。4) 每月有重点和针对
性的对存在的问题进行整改。5. 积极创新改善服务措施提高护理内涵。1) 积极开
展视病人如亲人的活动,做到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤:
勤观察、勤动手、勤动口;四轻:
说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:
接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、
对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:
病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致
谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声,管理制度 《外
科护理规章制度》。从小事抓起,提升服务质量。2) 落实以病人为中心,做好病
人管理,以病人为整体为病人提供全方位的服务。6.提高护理文件的书写质量和内
涵。1) 根据护理部的统一部署,规范护理文件书写格式、实效等内容。2) 加强科
室人员的培训,体现护理文件的专科特色。3) 护士长加强检查和指导。7. 做好实
习带教工作。在新的一年里我们将改进不足,开拓创新,坚持不懈的提高科室质
量,为医院的发展尽职尽责。争取做到急救物品完好率100%、基础护理合格率大
于98%、危重病人合格率大于98%、三基知识合格率大于95%、护理文件书写合
格率100%、年护理事故发生率0、年褥疮发生率0、住院患者健康教育覆盖率
100%、终末消毒合格率100%。篇二
一、护理质量管理
1 、继续开展“优质护理工作”,进一步落实责任制整体护理,做到责任护士对分
管病人8 小时上班24小时负责,科室实行APN 排班和弹性排班方式,以便更好的
为病人服务。
2 、规范腕带的使用,住院病人必须佩戴腕带,各种信息填写要准确,要求责任
护士向患者说明佩戴腕带的意义,取得合作。
3、加强基础护理,进一步落实晨晚间护理工作,要求责任护士每天提前半小时
到岗,做好晨间护理如整理床单位、协助患者洗漱等。
4 、建立外科常见疾病护理常规和健康指导,要求每个护士都能掌握,护士长每
周一晨会提问,每季度进行理论考核。2017年护理工作计划
5、责任护士要做到对分管病人的姓名、年龄、病情、治疗及护理措施等全面掌
握,护士长要随机抽查,使每个责任护士都要有我的病人我知道的意识。
6、每月召开工休座谈会一次,由质控护士负责,护士长参与,听取病人及家属
的意见和建议,不断改进我们的工作方法,提高护理
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