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内部真题资料，考试必过，答案附后 一、单选题（单项选择题(共 60 题，每题 l 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意) ） 1．在旅游经济运行不可缺少的条件中，（ ）是个人条件。 A ．社会经济发展水平 B ．旅游吸引物状况 C ．旅游服务水平 D ．旅游者方面的条件 2 ．旅游者．旅游经营者．政府三方面的利益关系在市场上最终表现为（ ）之间的矛盾。 A ．旅游客源地与旅游目的地 B ．旅游市场竞争与市场治理整顿 C ．旅游业的硬件与软件 D ．旅游供给与旅游需求 3 ．下列是旅游动机形成的客观因素的是（ ）。 A ．人际关系 B ．个人文化修养 C ．性别 D ．个人心理 4 ．近代旅游业诞生的标志是（ ）。 A ．蒸汽机的发明 B ．英国铁路公司的成立 C ．托马斯·库克旅行社的成立 D ．维多利亚轮船公司的成立 5 ．在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过（ ）的形式得到补偿的。 A ．市场开发 B ．产品开发 C ．价格收入 D ．市场竞争 6 ．旅游规划的现实基础是（ ）。 A ．旅游者利益 B ．旅游者需求 C ．旅游地居民利益 D ．旅游地资源 7 ．增加旅游企业经营收入的主要途径是（ ）。 A ．旅游销售量 B ．旅游价格 C ．旅游企业规模 D ．开展多种经营 8．客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受．印象和 （ ）。 A ．欣慰 B ．好情绪 C ．评价 D ．咒骂 9 ．SWOT 分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价， 从而选择 最佳经营战略的方法，下列（ ）不属于SWOT 分析中所应考虑的因素。 A ．优势 B ．劣势 C ．机会 D ．趋势 10．对于旅游产业产品生产脆弱性的表述错误的是（ ）。 A ．旅游产品生产具有周期性波动 B ．旅游产品生产的短期波动是可以完全消除的 C ．目前缺乏对旅游产品生产的宏观控制能力 D ．旅游产品生产的长期或短期波动幅度可以减少 11．旅游业的发展趋势表明，随着社会经济的发展，客人的消费将从追求质的满足逐渐过渡 到（ ）的阶段。 A ．理性消费 B ．绿色消费 C ．感情消费 D ．过渡消费 12．现代旅游经济发展的第二阶段的特点是（ ）。 A ．在恢复中发展 B ．以团队为主的大众化旅游得到迅速发展 C ．旅游供给的消费者主权观念日渐成熟 D ．旅游需求质量的高标准化 13．旅游者的满足程度要受到其主观因素影响，也就是受其 （ ）的影响。 A ．社会地位 B ．消费偏好 C ．收入水平 D ．闲暇时间 14．旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（ ）之间的关系。 A ．旅游者．旅游接待商．旅游中间商 B ．旅游者．旅游接待国．客源输出国 C ．旅游者．旅行社．饭店 D ．旅游者．旅游经营者．政府 15．旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（ ）特性。 A ．经济性 B ．功能性 C ．时间性 D ．舒适性 16．旅游供给多层次的前提和基础是（ ）。 A ．旅游需求的多样性 B ．旅游供给的主体指向性 C ．旅游需求的地区指向性 D ．旅游需求敏感性 17．旅游动机形成的根本是（ ）。 A ．社会历史条件 B ．旅游的客观存在 C ．个人的爱好 D ．主观因素 18．当一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率，更好的效果为某一狭窄的战略对象服 务，从而超过在较广范围内的竞争对手，此时应选择（ ）。 A ．集中化战略 B ．差异化战略 C ．低成本战略 D ．同心圆战略 19．劳动关系的客体是指（