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《管理思想史》重要人物盘点 《科学管理原理》,搬运生铁块实 弗雷德里克.泰勒 1856-1915 科学管理之父 验,铁锹实验 科学管理的中心问题是提高生产率。 1 配备“第一流的工人”,掌握标准化操作方 法;2米取 3 “似别的计件工资制”; 雇佣双方进行“心理革命”,变对抗为信任; 4 5 实行职能工长制; 在管理控制上实行例外原则。 亨利.法约尔(法) 1841-1925 管理理论之父 《工业管理与一般管理》 1 企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中; 2 管理教育的必要性与可能性; 3 分工、职员与职权、纪律等管理十四条原理; 4 管理五要素问题。 [马克斯.韦伯 (德) 1864-1920 组织理论之父 《社会组织和经济组织理论》 [主张建立一种局度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。 厄威克(央) 1891 生人 管理史学家 《管理科学论文集》 古利克 1892-1993 管理学家 在古典管理理论的系统化方面所做的大量工作,把科学管理理论系统化,把泰勒、法 约尔、穆尼 等人的理论联系起来,综合出一套科学的逻辑框架。 古利克提出管理七职能论 POSDCoRB 。 行为科学奠基人,人 际 梅奥 1880-1949 霍桑实验 关系理论代表人物 1 2 结论: 改变工作条件和劳动效率没有直接联系; 提高生产效率的决定因素是员工 3 情绪而非工作条件; 关心员工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率。 马斯洛 1908-1970 心理学家 需求层次理论 1 2 3 4 5 生理; 安全; 社会; 尊重; 自我实现。 赫茨伯格 1923-2000 心理学家 双因素理论 1 2 激励因素 与满息相关; 保健因素 与不满息相关。 麦克莱兰 1917-1998 社会心理学家 二种需要理论 个体在工作情境中有二种主要的动机或需要,只是在每个人身上二种需求的比例是不 同的。匕们 是成就需要、权力需要和归属需要。 麦格雷戈 1906-1964 行为科学豕 两种人性假设 一种是消极的 X 理论,即人性本恶,另一种是基本上积极的 Y 理论,即人性本善。X 理论阐述了独裁式的管理风格,而 Y 理论则阐述了民主式的管理风格。 斯金纳 1904-1990 心理学家 强化理论 凡是经过学习而发生的操作性行为,均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。强 化方式有正 强化和负强化。正强化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重 复产生某一行为;负强 化即预先告之某种不符合要求的行为可能引起的后果。 维克多.弗鲁姆 心理学豕、

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