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盐城师范学院考试试卷 10、在旅游产品生命周期阶段的( ),旅行社应把促销规模降到最低限度,以保证
2008 - 2009 学年 第一学期 足够的利润收入。
A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
商学院 06 级旅游管理专业《旅行社经营管理》试卷(B)
11、组团社对地接社接待过程的监督控制主要是通过委派 ( )来实现的。
班级 学号 姓名
A、领队 B、全陪 C、特派员 D、地陪
一、单项选择题 (在每小题的4 个备选答案中,只有一个正确答案,20 小题,每小题 1 分,共 12、从 20 世纪 80 年代开始,使用计算机预定系统的旅行社地域范围不断扩散,从而
20 分) 形成了全球分销体系,简称 ( )。
1、( )开创了旅行社经营模式的先河,被誉“世界旅行社之父”。、
A、CRS B、GDS C、CDS D、GRS
A、史蒂文森 B、陈光甫 C、瓦特 D、托马斯·库克
13、我国旅行社中,从事人力资源管理的传统部门是 ( )。
2、在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有 ( )心理类型的旅游者。
A、人事部 B、人力资源部 C、接待部 D、综合部
A、 要求尊重 B、要求补偿 C、要求发泄 D、要求满意
14、团队预报计划确认之后,组团社应在团队抵达第一站 ( )天给地接社发出正
3、能够为旅行社带来大量的现金收入,且在市场上十分受旅游者欢迎的产品是( )。
式计划。
A、金牛产品 B、问题产品 C、明星产品 D、瘦狗产品
A、3~5 B、5~7 C、10~15 D、15~20
4、以下项 目中属于小包价旅游的可选择部分的是( )。
15、我国的国际旅行社与国内旅行社的划分方法,属于( )分工体系。
A、房费 B、接送服务 C、早餐 D、参观游览
A、垂直 B、水平 C、横向 D、纵向
5、我国旅行社面向国内消费者的传统产品是 ( )。
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