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《网络贸易与营销》课程 实验报告 实验四：企业网站的网络营销功能分析（一） 成绩________________________ 实验目的 企业网站是网络营销的综合工具。绝大多数企业网站的网络营销功能表现在八个方面：品牌形象、产品∕服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售。实验一主要实验目的有二个，一是通过学生对具体企业网站的分析，说明该企业网站具备那方面的功能；二是通过企业对同一类型不同企业网站的分析，理解不同的企业网站在营销功能实现上有什么不同，理解企业网站在网络营销功能上的应用与创新。 实验条件 实验室外网或其他外网，计算机。 实验内容 每个小组选定一个行业的至少3-5家企业网站。行业网站可以从提供的网址 /（企业网织网）中选择，也可以小组讨论自主选择行业及具体的企业网站。 要求对不同的企业网站的网络营销功能进行具体分析，进行小组讨论并给出统一的意见，指出该企业网站有什么具体的网络营销功能，并且是如何表达的。要求将每个企业网站的首页列入实验总结中。 实验步骤 选择实验的行业。 选择合适的企业网站，并进入网站浏览。 分析各个企业网站的网络营销功能，并寻找支持依据。 实验总结 娱乐休闲——小说行业实验总结报告 第一部分是每个企业网站的网络营销功能的具体分析及依据 起点中文小说网： 1、产品∕服务展示：在网站首页的标题栏清楚展示了本网站提供的小说类型，在网页左方竖栏有本周和上周强力推荐的小说名目，在网页中间地带是各类游戏推荐，甚是繁多。 2、顾客关系：在对游戏推荐和宣传的内容中，实时与当下的节日时间紧紧结合，加强和客户之间的关系沟通，比如：《108将》五四青年活动这款游戏，现在正是五四青年节。 又如2012互联网文化季启动 ? ?《超级战舰》震撼开战 ? ?小投入大回报 2元中千万 ? ?钱包订阅每日抽奖 ? ?实体书紫川、茅山全集 ? ?60万红包送 最高2012元 ? ?充值送好礼惊喜无限多 增加与客户之间的互动，提高网友流览网页的积极性。 3、信息发布：对新出炉和热评的作品进行推荐，并发布信息。 4、网上销售：在网页的右边分别都有推荐完结、热点击率的VIP小说，当然这是要付费的。 5、资源合作：在页脚上方也就是网页的左下方标注了合作伙伴，也就是友情链接。有小说网站，比如，潇湘言情小说之类的小说网站，也有如007游戏、3366游戏等游戏网站。 潇湘书院： 1、产品∕服务展示：整个网页主要包括强力推荐、今日推荐、编辑推荐和热门推荐 四大部分。在热门推荐的下方是各类小说的推荐 2、信息发布：发布网站内部招聘信息，如实习编辑等。 3、顾客服务：专门设有免费小说的版块，为客户提供下载和阅读。 4、网上销售：VIP作品需要付费。 5、资源合作：在页脚上方也就是网页的左下方标注了合作伙伴，也就是友情链接。有小说网站，比如，言情小说之类的小说网站，也有如007游戏、3366游戏等游戏网站。 红袖添香小说网 信息发布：通过网站公告向网友发布信息，如红袖官方微博开通，请关注、红袖添香：互联网文化季启动 34万奖金征短篇和新上榜的小说推荐等信息。 产品∕服务展示：网页的页眉只有简单的几个标题，网页的左边是小说的各种分类，丰富详尽。网页的上半部分主要包括言情小说站、玄幻小说站、经典文学站三大部分。网页的下半部分是网站对网友的小说推荐。 品牌形象 品牌形象：本网站无与小说无关的商业广告，注重网站品牌形象，向客户说明本网站是小说网站，并非以打广告为主。 网上销售：网站对VIP作品进行推荐。 第二部分网站的在网络营销功能方面的比较 网络营销功能 起点中文小说网 潇湘书院 红袖添香小说网 品牌形象 无此功能 无此功能 无与小说无关的商业广告，注重网站品牌形象 产品∕服务展示 对小说和游戏推荐 对小说进行推荐 对小说进行推荐 信息发布 对新出炉和热评的作品进行推荐，并发布信息 发布关于招聘和奖励作者信息 发布网站最新动态 顾客服务 无此功能 专门设有免费小说版块 无此功能 客户关系 推荐和宣传的内容与当下时事结合，拉近客户关系，增进互动性并设有伦坛 设有论坛板块与客户沟通 设有论坛板块与客户沟通 网上调查 无此功能 无此功能 无此功能 资源合作 与其它网站友情链接 与其它网站友情链接 无此功能 网上销售 VIP作品需付费 VIP作品需付费 VIP作品需付费 优点 小说品类繁多，内容丰富 有游戏版块可吸引大量客户 友情链接的网站多，可提高网站排名 网站广告较少，推荐小说新颖 发布招聘信息，吸引部分潜在客户 友情链站排名接提高 无任何商业广告，注重网站品牌形象 网站布局清晰简洁干净 缺点 广告太多、产品品类太杂、 无突出特点，网站本身欠缺吸引力 无友情链接 总结 红袖添香小说网较其他两个网站优秀，最具小说网站的特征，