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电子商务网站建设与管理;【项目导读】;项目六共有两个任务:;任务一 电子商务网站运行管理;任务描述;[任务知识](本次任务相关的理论知识);人员既是电子商务网站运行管理的基础,也是电子商务网站运行管理的核心。一个电子商务网站组建团队时应注意什么呢?以下重点就人员技能、人员分工与人员管理流程三个方面谈一下电子商务网站运行管理方面的人员要求。
(1)人员技能
现在回到电子商务网站的运维对象来分析电子商务网站需要配备怎样的人员。电子商务网站人员技能构成如图6-1所示。;电子商务网站人员技能构成;(2)人员分工
电子商务网站在人员的分工上通常有两种做法:一种是职能支撑型的组织分工,另一种是流程驱动型的组织分工。
职能支撑型分工模式主要是把具备同样技能与类似工作目标的人员整合在一个部门当中,他们承担起电子商务网站的部分职责,部门内的成员向部门领导汇报,部门领导向中心领导汇报,类似于管理学中的“直线-职能型”的组织分工。;职能支撑型的分工模式;(3)人员管理流程
考虑到人员管理对电子商务网站运行管理相当重要,因此需要针对企业用人的生命周期,结合一些安全的控制来建立对电子商务网站人员的管理体系。
①员工招聘、任用流程。
②员工培训流程。
③员工离职及岗位调整流程。
;2.网站系统功能管理;修改网站功能的流程;3.系统管理构架与维护;;二、数据管理;1.数据的分类;2.数据的更新与备份;2.数据的更新与备份;3.数据恢复;三、电子商务网站环境管理;三、电子商务网站环境管理;三、电子商务网站环境管理;;;;任务实施;任务检查与评价;巩固与拓展;任务二 电子商务网站安全管理;任务描述;[任务知识] ; 2012—2013中国网民网络应用使用率;;3. 安全需求
在电子商务面临上述安全隐患的情况下,要在因特网中建立并维持一个令人可以信任的环境和机制,也为了保障交易各方的合法权益,需要满足以下几个方面的安全需求。
(1)信息的机密性
(2)信息的完整性
(3)商务对象的认证性
(4)信息的不可抵赖性
;;二、电子商务网站中的安全问题;;任务实施;;任务检查与评价;巩???与拓展 ;【项目小结】 ;【知识技能训练】
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