《大学生职业生涯规划与管理》教案 第15课 职业道德和职业情商.docxVIP

PAGE 2 PAGE 2 PAGE 3 PAGE 3 课题 职业道德和职业情商 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识目标： （1）掌握职业道德、情商、职业情商的内涵 （2）了解职业道德在职业发展中的作用 （3）熟悉提升职业情商的方法 能力目标： 熟悉运用提升职业情商的方法 素质目标： 学习时代楷模黄文秀把有限的青春用奋斗填满，放到对国家对人民的奉献中去 教学重难点 教学重点：提升职业情商的方法 教学难点：提升职业情商的方法 教学方法 案例分析法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 课前任务 【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，了解职业道德的主要内容，思考以下问题并在学习平台上留言讨论： 为什么说道德是做人的根本，人生在世重要的两件事是“做人”和“做事”，最重要的是“以德为先”？ 【学生】登录学习平台查找资料，思考并留言讨论 考勤 【教师】使用APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 问题导入 【教师】将学生分组，让学生思考并讨论以下问题： 在现实工作中我们应具备哪些职业道德，才能做一名合格的职业人？ 【学生】每3～5人一组，并以小组为单位，各小组成员在组内轮流发言，阐述自己的观点并讨论 【教师】参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑 【学生】分小组阐述观点 【教师】总结学生的回答，并导入本节课课题并板书：职业道德和职业情商 1、文明礼貌 2、爱岗敬业 3、诚实守信 4、办事公道 5、勤劳节俭 6、遵纪守法 7、团结互助 8、开拓创新 传授新知 【教师】讲解职业道德与职业发展、提升职业道德修养、情商的概念、职业情商的内涵、提升职业情商 第二节 职业道德 一、职业道德与职业发展 （一）道德与职业道德内涵 1．道德 道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特珠的行为准则和规范。 道德包含客观和主观两个方面的内容。 客观方面指一定的社会关系对社会成员的客观要求，包括道德理想、道德关系、道德原则和道德规则等，表现为政治道德、职业道德、婚姻家庭道德和社会公共生活准则等。 主观方面包括道德行为或道德活动主体的道德意识、道德信念、道德情感、道德修养和道德品质等。 ……（详见教材） 2．职业道德 职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应当遵循的、依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维系的行为准则。 职业道德调节从业者与服务对象、从业者之间、从业者与职业之间的关系。 职业道德包括两方面的内容： 一是从事某种职业的人在职业活动中处理各种关系、矛盾的行为准则； 二是评价从事某种职业的人职业行为好坏的标准。 我们从三方面来正确理解职业道德： 第一，职业道德是社会主义道德的重要组成部分，具有最基本的社会道德要求。 第二，职业道德与不同的职业特征紧密联系。表现为某一职业特有的道德传统、道德习惯、道德心理和道德品质，如法官的“严肃公正”、护士的“亲切认真”等。 第三，职业道德在实际工作生活中为了表达和传播的需要，往往较为简明扼要，通常会以制度、守则、公约、条例、誓言、行规、标语口号等形式出现。 职业道德的内涵包括“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”五个方面。 1）爱岗敬业 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，尽心尽力地完成任务，亦称热爱本职。 敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，兢兢业业，忠于职守，它是从业者履行职业义务和道德责任的自觉行为和基本要求。 爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。 【案例分析】 ?【教师】将学生分组，让学生阅读关于营业员小王为顾客贴心服务的案例（详见教材），思考并讨论以下问题： 案例中的小王身上有哪些值得我们学习的地方？ ?【学生】阅读、聆听、思考、讨论、发言 ?【教师】做出总结 作为一名电脑营业员，他热爱自己看似平凡琐碎的工作，通过自己的优质服务为企业赢得信誉，这是爱岗敬业使人产生职业责任感的案例。 2）诚实守信 诚实，就是忠诚正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守诺言、不虚伪欺诈。 诚实守信是职业行为中最基本的从业要求，是每个职业者应有的职业品质，也是职业道德的起码要求。 ……（详见教材） 【案例分析】 ?【教师】将学生分组，让学生阅读关于出纳员小汪贪污的案例（详见教材），思考并讨论以下问题： 诚信有哪些重要性？ ?【学生】阅读、聆听、思考、讨论、发言 ?【教师】做出总结 诚信是做人的根本，不诚实不仅会失去做人的根本，而且最终还会走向犯罪深渊。 大学生要从三个方面注重培养自已的诚信精神。 首先做到不讲假话，在我们的学习工作生活的每一天中，时刻约束自已真诚待