《商务沟通与谈判(慕课版)》-教案.docx

1 第一单元 初识商务沟通与谈判 教学内容专 教学内容 专题二、商务谈判基础 1 ．了解商务沟通的内涵、构成要素与目标。 2 ．了解商务沟通的过程与原则。 教学要求 3 ．了解商务谈判的内涵、构成要素、特征与类型。 4 ．了解商务谈判的基本原则、障碍和价值评判标准 1 ．商务沟通的构成要素与目标 2 ．商务沟通的过程与原则 教学重点 3 ．商务谈判的构成要素与特征 4 ．商务谈判的类型与基本原则 教学方法 讲授法、案例法 课时数 4 课时 教学内容 情景还原： 不知所措的实习销售员 你觉得赵燕与经理张姗的沟通存在哪些问题？如果你是赵燕， 遇到这种情况， 你会如何 与经理沟通？ 专题一