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购买套餐承诺书范文 一、声明 我们公司在销售套餐产品时，郑重向您承诺：您所购买的套餐产品，必定符合国家相关法规要求，且所承诺的服务和售后服务也将如期提供。 二、产品质量保障 我们所提供的套餐产品，严格按照国家相关法规或行业标准生产，并经过了产品鉴定认证。我们保证所售商品为原装正品，且不会有假冒伪劣产品出现。 三、服务保障 我们会在售前、售中、售后为您提供良好的服务，确保您在购买过程中无后顾之忧。售前我们将为您提供详尽的产品咨询解答，并对产品进行讲解和演示。售中我们将为您提供及时有效的服务，并遵守相关服务协议。售后我们将严格按照国家有关法律法规及行业标准履行售后服务职责，保障您的权益。 四、服务期限及服务内容 我们所提供的服务期限和服务内容如下： 服务期限 服务期限为购买产品之日起1年。 服务内容 在服务期限内，我们承诺提供以下的服务： 提供产品使用说明书； 为您提供产品咨询解答； 为您提供专业的技术支持，解决使用问题； 在保修期内，对不良品予以维修或更换； 提供产品升级服务； 提供售后服务热线。 五、售后服务承诺 我们承诺：在服务期限内，若产品出现问题，您可以通过电话、互联网或其他途径联系我们，我们将及时给予回复并主动跟进解决问题。如出现故障产品需要维修或更换，我们将在3个工作日内赔款或更换新产品。 六、最终解释权 本承诺书的最终解释权归本公司所有。 结语 我们感谢您的信任和支持，我们会更加努力地做好服务，在未来的发展过程中，持续为您提供优质的产品和服务。