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东莞市 东莞市 XX 电子塑胶有限公司 名称：管理评审程序 文号： XX-CX-003 版本：A 修订：0 发行日期：2007-09-01 页次：1/5 文件页数修订登录表 页次 修订修订 1 2 3 4 5 起草/修定者 核准 核准 核准 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 页次 页次 起草/修定者 核准 核准 核准 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 表单文号：XX-BD-002A 》每一页之页次修订须与文件页数修订登录表相同 》本页之程序版本显示此程序之最新版本 》文件页数修订订登录及文件内容修订记录表遇版本更改时就须更换 》二阶文件“核准”签署，由管理代表核准 》三阶文件（部门内部作业者）“核准”签署只需一个栏位由部门主管签署即可 》三阶文件（相关于数个部门者），有争义时须呈管理代表裁示后方可签署之 》核准第一栏位由部门主管签署，第二栏位由管理代表签署，第三栏由总经理签署 东莞市 XX 电子塑胶有限公司名称：管理评审程序文号：XX-CX-003 东莞市 XX 电子塑胶有限公司 名称：管理评审程序 文号：XX-CX-003 版本：A 修订：0 发行日期：2007-09-01 页次： PAGE 2/5 文件内容修订登录表 修订日期 修 订 内 容 备 注 表单文号：XX-BD-003A 目的 按计划的时间间隔评审质量管理体系，不断改善体系及其运行效果，确保能够持续符合质量体系标准的要求，以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 范围 适用于对本公司质量管理体系的评审。 权责 管理者代表主持管理评审。 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，审核相应的管理评审报告； 品管课负责管理评审计划的制定，收集并提供管理评审所需的资料，编制管理评审报告，并由品管课负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。 各相关部门负责提供与本部门工作有关的评审所需的资料，并负责实施管理评审中提出相关的纠正、预防措施。 定义 无。 流程 无。 作业内容 管理评审计划 每年至少进行一次管理评审，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。 品管课于每次管理评审前十天编制《管理评审计划》，报总经理批准。计划主要内容包括： 评审时间。 评审目的。 评审范围及评审重点。 参加评审部门（人员）。 评审依据。 评审内容。 当出现下列情况之一时，可增加管理评审频次。 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时。 发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时。 当法律、法规、标准及其他要求有变化时。 市场需求发生重大变化时。 即将进行第二、第三方审核或法律、法规规定的审核时。 质量审核中发现严重不合格时。 管理评审输入 管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会。 审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核的结果。 顾客的反馈，包括顾客满意程度的测量结果、顾客的投诉及与顾客沟通的结果等。 过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果。 改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果。 以往管理评审跟踪措施实施及其有效性。 可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等。 质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。 任何改进的建议。 评审准备 预定评审前十天，管理者代表以书面形式向总经理汇报现阶段质量管理体系运行情况，呈总经理批准。 品管课负责根据评审输入的要求，组织评审资料的收集，准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认。 品管课向参加评审的人员发放《管理评审通知单》，及本次评审计划和有关资料。 管理评审会议 管理者代表主持管理评审会议，各部门负责人和有关人员对评审输入做出评价，对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施，确定责任人和整改时间。 管理者代表对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）。 管理评审输出 管理评审的输出应包括以下方面有关的措施： 质量管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价； 东莞市 XX 电子塑胶有限公司 名称：管理评审程序 文号：XX-CX-003 版本：A 修订：0 发行日期：2007-09-01 页次：5/5 与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求； 资源需求等。 会议结束后，由品管课根据管理评审输出的要求进行总结，编写《管理评审报告》，经管理者代表审核，交总经理批准，并发至相应部门监督执行，本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。 改进、纠正、预防措施的实施和