网络营销-全套PPT课件.pptx

普通高等院校“十一五”国家级规划教材网络营销主 要 内 容第01章：网络营销及其战略规划第02章：网络市场调研第03章：网络消费者及消费需求第04章：网络品牌及产品策略第05章：价格及网络定价策略第06章：网络渠道及中介重组第07章：网络促销与交互沟通第08章：在线客户关系管理第09章：网络营销绩效管理第10章：网络营销支持系统第一章 网络营销及其战略规划 第一章 网络营销及其战略规划 《网络营销》精品课程 本 章 要 点 因特网以及信息技术的飞速发展，使企业营销的环境、方式、手段和方法都发生了变化。因此，企业在制定实施营销战略时，必须因特网及信息技术应用与发展的变化，以在因特网环境下有效开展营销活动。 因特网已经形成虚拟市场环境，传统的市场营销方法、工具和手段是否继续有效和适用、网络信息手段和方法如何应用网络营销等许多问题需要在实战中厘清和解决，但是，都需要在企业制定网络营销战略时给予明确。本章阐述因特网环境下企业营销战略规划与实施的方法。首先介绍网络营销基本概念和方法，然后系统地阐述网络营销战略的规划分析、战略设计、战略执行与战略评估四个阶段的完整过程。 第一章 网络营销及其战略规划 第一章 网络营销及其战略规划 教学目标和要求(1) 掌握市场营销和网络营销的基本概念和过程(2) 掌握网络营销的特点和网络营销的主要功能(3) 了解传统市场营销与网络营销的区别与联系(4)