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网店运营基础复习题及答案 1、商品越接近下架时间，商品排名越靠前，如果某买家在11:05搜索“洁 面刷”，则( )下架的商品会排在第一页第一名。 A、11:06 B、11:05 C、11:04 D、11:03 答案：A 3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架） 2、亚马逊会员日在每年的( )，每个站点开始的时间稍有不同。 A、夏季 B、秋季 C、春季 D、冬季 答案：A 3.运营/3.2 营销活动 3、标准色彩的色值一般标注为( )两种模式，这样便于在商品包装、宣传 品印刷等方面的应用。 A、RGB 和 CMYK B、HSB 和 CMKY C、RGB 和 HSB D、LAB 和 RGB 答案：A 2.装修/2.1 首页 4、所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需 求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是( )。 A、核心词排序 B、标题组合公式 C、挖掘关键词 D、建立词库 答案：A 3.运营/3.1 上传维护（标题） 5、Prime Day 是( )平台常用的促销活动。 A、亚马逊 B、天猫 C、速卖通 D、淘宝 答案：A 3.运营/3.2 营销活动 6、自主申请入驻京东的商家，默认经营模式为( )。 A、SOP B、FBP C、SOPL D、LBP 答案：A 1.开店/1.2 开店 7、“新春来临之际，XXX 旗舰店对所有客户发送了一条客户关怀信息亲爱 的会员*先生/女士，预祝春节快乐，阖家幸福！现送上 200 减 50 优惠券，7 天 有效，前 500 名还有赠品哦，先到先得。HTTP://T.CN/**** ”。请问，该信息 属于客户关怀的哪种类型 ( ) A、节日关怀 B、促销关怀 C、售后关怀 D、情感关怀 答案：A 4.客服/4.4 维护关系 8、( )是一款移动电商购物 APP，2013 年正式进军跨境电商领域。 A、Wish B、Alibaba C、Amazon D、eBay 答案：A 1.开店/1.1 平台 9、商品标题由关键词组成，主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词， 其中表明所卖商品名称 的词是( )。 A、核心词 B、属性词 C、类目词 D、长尾词 答案：A 3.运营/3.1 上传维护（标题） 10、下面不是付费引流入口的是( )。 A、活动页 B、淘宝客 C、直通车 D、引力魔方 答案：A 2.装修/2.3 自定义页 11、根据消费者的购物行为，从引起兴趣到激发需求、从信任到依赖、从 依赖到拥有，最后促成消费或者下单。在这个过程中，消费者的购物心理逻辑 是( )。 A、从感性到理性再到感性 B、从理性到感性再到理性 C、从谨慎到熟悉再到信任 D、从厌恶到无感再到喜欢 答案：A 2.装修/2.2 详情页 12、店铺周年庆发放 100 元优惠券给顾客，数量有限，送完为止，消费者 的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券，再想办法使用这张优惠券。 消费者的 目的是将优惠券兑换成商品，店铺经营者的目的是在提升转化率的同 时( )。 A、降低店铺跳失率 B、引流 C、提升店铺曝光率 D、提高成交量 答案：A 3.运营/3.2 营销活动 13、亚马逊平台可供买家选择的物流模式有 FBA 和自发货两种，若买家选 择自发货物流模式，当物流遇到问题时，会通过( )联系卖家客服。 A、邮件 B、电话 C、平台内置工具 D、平台留言 答案：A 4.客服/4.3 处理问题 14、淘宝平台标题栏最多允许输入( )个字符。