团队交互理解对团队绩效的影响机制研究.pdfVIP

第21卷第2期 浙江工商职业技术学院学报 Vol.21 No.2 2022年6月 Journal o Zhejiang Business Technology Institute Jun. 2022 团队交互理解对团队绩效的影响机制研究 汪建康 （南京审计大学 ，江苏南京211815） 摘要 ：交互理解是团队认知领域中的一种动态交互过程，强调团队成员对彼此心智模式的准确理解程度，对团队过程与 团队绩效具有重要作用和影响 在深入探讨团队交互理解的内涵和外延的基础上，揭示过程构成与行为特征；交互理解 可以通过沟通、心智模式以及协调行为间接影响团队绩效；交互理解水平与交互理解形态对团队绩效存在影响 关键词：交互理解 ；团队绩效 ；行为特征 ；影响机制 中图分类号：C936 文献标识码:A 文章编号：1671-9565（2022）02-001-06 Influence Mechanism of Team Cross-understanding on Team Performance WANG Jian-kang (Nanjing Audit University, Nanjing 211815, China) Abstract: Cross -understanding is a dynamic interactive process in the field o team cognition. It emphasizes the accurate understanding o each others mental model by team members, and plays an important role and influ­ ence on team process and team performance. On the basis o exploring the connotation and extension o team cross-understanding, it reveals the process composition and behavior characteristics. Cross-understanding can indi­ rectly a ect team performance through communication, mental model and coordination behavior. The level and form o cross-understanding have influence on team performance. Ke words: cross-understanding ； team performance ； behavioral characteristics ； influence mechanism 在社会认知领域，交互理解及其有效性一直是 策等 ，需要个体有效处理各种复杂多样的异源性信 学者们关注的重要研究议题[1-3] 早期针对交互理解 息 。团队中的信息处理是团队成员之间共享和理解 的研究大多聚焦于其类别、形式与程度等方面的探 信息或认知过程的程度 ，以及这种处理如何影响团 讨 。随着认知心理学在组织管理研究领域中的应用 队的结果对于现代组织而言，如何正确认知团队 与发展 ，学者们开始从认知视角探究交互理解,以 的多样性，如何做出有效的信息处理等显得至关重 及探讨其对团队过程、团队绩效的影响机制〔+叫 要问 。研究人员普遍认为，有