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质量发展史;;质量定义;在原材料、标准件和零部件的采购上不要只以价格高低来决定对象。
对克劳士比来说,传统的质量控制手段形成的“可接受的”质量水平只是失败的明证而不是成功的保证。
消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理。
制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。
第十条 要有一个激励、教导员工提高质量和蔻生产率的好办法。
Edwards Deming)
为此,要投入和挖掘各种资源。
用不符合要求的代价来衡量质量
但是,应用科学,尤其是应用于可交换部件的大规模生产中的应用科学,在涉及特定的精确性和精密性的问题上,其确切性比纯科学有过之而无不及。
泰勒:(Frederick?W.
生平:1891-1967
其最终结果是能在经营(操作)条件下实现质量目标。
生平:1856-1915
观点:他主张用系统或者说全面的方法管理质量,在质量过程中要求所有职能部门参与,而不局限于生产部门。
以过程为中心、以顾客和市场为关注焦点、领导作用、管理创新;;质量大师及其理念;质量大师及其理念;质量大师及其理念;质量大师及其理念;质量大师及其理念;质量大师及其理念;质量理论发展史;生平:1904-2008
不只是培训现场操作者怎样干,还要告诉他们为什么要这样干。
观点:他主张用系统或者说全面的方法管理质量,在质量过程中要求所有职能部门参与,而不局限于生产部门。
Edwards Deming)
观点: ①质量计划(设计)。
第十条 要有一个激励、教导员工提高质量和蔻生产率的好办法。
贡献: 全面质量管理之父、TQM创始人
著作: 《全面质量管理》;
《质量控制中的统计方法》;
生平:1904-2008
不能只对他们喊口号、下指标。
(有意思的是PDCA环后来被他的学生戴明发扬光大,而被后人叫做戴明环 ^_^)
对克劳士比来说,传统的质量控制手段形成的“可接受的”质量水平只是失败的明证而不是成功的保证。;克劳斯比的质量管理;人们的质量观念并非生而有之!企业也一样!;现代QMS的若干模块;;Thank You
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