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一、岗位绩效指标内容的来源——两条线
*来源于企业战略的层层分解,体现岗位对战略实现的贡献;
*来源于职务说明书,体现对部门管理的贡献。;处于企业不同层次的人员,其指标的侧重有所不同:;二、 中高层管理者绩效指标的内容;;;指标的筛选:;C公司人力资源部绩效管理专员年度KPI的确定。C公司将2006年确定为企业的管理年,要求各部门在市场整体环境 不是非常好的情况下,进行内部管理体制的改进和制度完善。
人力资源部在年初确定了本年度部门的重点工作是在保
证日常工作顺利进行的情况下,完善业务操作流程和各项管理制度,并对下属部门的管理人员进行培训,培养一批熟悉人力资源各板块业务的人力资源专业管理队伍。
我们首先明确了C公司人力资源部的工作目标,然后通
过对绩效管理专员的应负职责分析和工作模块分析,罗列出该岗位所有的KPI,然后从中选择最终纳入评价的KPI。
以其中一项指标的分解为例来说明如何进行岗位职责分;;;任职资格标准;案 例;;13;14;四、基层操作类员工绩效指标内容的确定;16;五、岗位层面的关键绩效指标(KPI)制定经验
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