病区环境差鱼骨图原因分析和对策 .pdf

. 关于病区环境质量差的原因分析及对策 病区是一个具有特殊性质的人文环境,又是一个必须符合医疗、卫生原则,满足 病人身、心需要的物理环境。良好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行、 促进康复的重要条件,创造安静、整齐、清洁、舒适、安全的休养环境是护士工 作的责任,是医院管理的组成部分。下面是今年七月之前我科病区环境存在的主 要问题： 1 过道中加床及陪伴床多,过道拥挤杂乱 2. 物品摆放无序 3. 病区人员多,噪声大 4. 病房窗台栏杆晾晒衣物现象普遍 5. 病区床头柜物品杂乱 6. 陪人躺椅四处乱放,床底下便器乱放 7. 物品分类,定点放置不规范 由此可见,我科病区环境脏乱差,环境质量低,改善病区环境,提高患者医疗环 境质量迫在眉睫。首先,我们根据以上存在的主要问题,利用鱼骨图〔人法机料环 分析其主要原因。 鱼骨图也称为因果分析图或石川图。它看上去有些象鱼骨,问 [ 题或缺陷〔即后果标在鱼头外。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出 产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也 能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。是一种发现问题根本原 因的方法,这有助于着手解决问 题] 1 / 6 . 病区环境质量低的原因分析 患者 人 护士 医护沟通 管理 认知 人力不足 协调不足 人多而杂 不足 出入随意 医护 医生 护工 加床床位 基础护理 病人过 控制不力 多 无严明制度 不到位 为何病区环 与后勤衔 护患关系 人多 境质量差 编制床位少 接不紧密 人文 紧张 人均面 功能分区 环境 不完善 加床配备 文化程 积小 设施 资金短缺 简单 度低 环境 总面积小 配备 提高病区环境质量的对策 优化资源 患者 配置 加强 宣传 增加护士 实行预 管理 陪护少 教育 补充人 约制 医护 力资源 减少并控 实施门禁 专科专 增加 制加床 完善制度 检查考评 治 护工 完善标准 提高病区环 优化功 加强护 医疗资源 境质量 能分区 提高后勤服 建立良好 患沟通 增加 完善 务质量 人文环境