美的产品调查问卷.docxVIP

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美的产品调查问卷 1、您是否使用过美的产品? 【单选题】 ○ 是 ○ 否 2、您使用的美的家电是哪种类型的产品? [多选题] 【多选题】 □ 空调 □ 冰箱 □ 热水器 □ 空气净化器 □ 抽油烟机 □ 电饭煲 □ 其他 3、如果您是美的用户,您现在选择美的产品的原因是? [多选题] 【多选题】 □ 产品质量过硬 □ 产品具有个性化 □ 价格合适 □ 服务周到,售后到位 □ 功能齐全,美观大方 □ 环保节能 □ 其他 4、您能接受的美的电器的价格是? 【单选题】 ○ 500元以下 ○ 1000元以下 ○ 5000元以下 ○ 15000元以下 5、您主要是通过哪种渠道购买美的产品? [多选题] 【多选题】 □ 专卖店 □ 网上商店 □ 综合超市 □ 电器商器 □ 其他 6、您所购买的美的电器的使用寿命是多久? 【单选题】 ○ 5年以下 ○ 5—10年 ○ 10—15年 ○ 15—20年 ○ 20年以上 7、您对美的产品的看法是? 【单选题】 ○ 非常满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 (请注明: ) ○ 非常不满意(请注明: ) 8、您认为美的今后应在哪些方面努力? [多选题] 【多选题】 □ 提高知名度 □ 提高产品技术含量 □ 树立国际品牌 □ 增加产品种类 □ 加强星级服务提高资本运作能力 □ 扩大规模,进入世界500强 □ 其他 9、您买家电时,重视下列哪些因素?[多选题] 【多选题】 □ 价格 □ 品牌声誉 产品质量 □ 产品款式 □ 服务 □ 其他 10、您认为美的主要存在的问题是?[多选题] 【多选题】 □ 产品质量并不好 □ 产品过于庞杂 □ 核心技术创新不够 □ 服务尚有漏洞 □ 广告炒作过度 □ 其他 11、您最喜欢的三个家电品牌是什么?[多选题] 【多选题】 □ 美的 □ 海尔 □ 海信 □ 格力 □ LG □ 西门子 □ 长虹 □ 澳柯玛 □ 新飞 □ 其他 12、您的年龄: 【单选题】 ○ 20-25 ○ 26-30 ○ 31-35 ○ 36-40 ○ 41-45 ○ 46-50 ○ 51以上 13、您的受教育程度: 【单选题】 ○ 高中及高中以下 ○ 大专 ○ 大本 ○ 硕士 ○ 博士及以上学历 14、您家庭年平均收入是: 【单选题】 ○ 1-5万元 ○ 5-10万元 ○ 10-15万元 ○ 15-20万元 ○ 20万以上 15、您对美的产品还有什么宝贵的意见? 【填空题】 (选填) ________________________

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