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2023-10-15 发布于安徽
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老板电器用户体验调查问卷.docx

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老板电器用户体验调查问卷 1、您是通过什么方式了解老板品牌的? 【多选题】 □ 媒体 □ 百度 □ 朋友圈 □ 广告 □ 其他 2、您是在哪个网站上搜索的? 【多选题】 □ 天猫 □ 京东 □ 苏宁 □ 其他 3、是什么促进您快速下单的? 【多选题】 □ 服务态度 □ 产品性能 □ 店铺活动 □ 品牌承诺 4、在选购过程中的您体验是如何的? 【多选题】 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 5、在收货过程的中您的签收体验是如何的? 【多选题】 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 6、在接受安装服务过程中您的体验是如何的? 【多选题】 □ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 7、您的体验会告诉您身边的朋友吗? 【多选题】 □ 会 □ 不会 8、您的体验会再来购买吗? 【多选题】 □ 会 □ 不会 9、您会推荐身边的朋友来购买吗? 【多选题】 □ 会 □ 不会 10、您觉得哪些还需要改善的地方?（多选）【多选题】 □ 产品质量 □ 便利体验 □ 服务时效 □ 服务态度 11、您觉得我们的产品价格是否合理? 【多选题】 □ 偏高 □ 适中 □ 偏低 12、您在体验的过程中有什么好的建议吗?（描述）【填空题】 ________________________