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广东岭南职业技术学院2019 年面向中职自主招生 电子商务专业综合理论与专业技能考核考试大纲 一、专业综合理论考试大纲 （一）考试要求和内容 1．计算机基础知识 基本要求： 了解计算机基本常识，操作系统知识、字处理软件的使用（WORD）、电子表 格的使用（Excel ）、计算机网络知识。 考试内容： 计算机基础常识。 2．网络营销岗位认知 基本要求： 掌握网络营销概念、基本职能，区别网络营销与传统营销，熟悉网络营销岗 位类别、职位描述与任职要求，理解网络营销职业道德素质要求。 考试内容： 网络营销岗位类别 3．网络运营岗位实践 基本要求： 了解网络消费行为分析，熟悉网络市场细分，熟悉网络文案编写和促销活动 策划，了解网络分销，了解网络商务信息的分类、分级，掌握网络软文的分类和 写作方法，掌握促销相关概念、常用的促销策略、促销策划的内容，熟悉促销活 动方案的格式和写作方法、了解网络广告创意文案的概念和特点，了解网络分销 基本内容。 考试内容: 网络消费者群体特征、网络消费者购买环节、网络市场细分的标准、网络文 案的特征和形式、网络商务信息的分类、分级，网络软文的分类、写作方法，常 见促销