Techcare流失客户挽回活动-执行手册.pdfVIP

2017 Techcare流失客户挽回活动- 执行手册 目录 1. 活动概要 P3 2. 活动执行 P4 3. 邀约话术 P6 另附操作手册 《电子券iCrEAM系统使用说明》 活动概要 活动时间：8月24 日至11月15 日 活动目的：挽回1-2年未进站的流失客户，提升进站台次 活动内容：指定流失客户赠送价值80元保养电子券，进站可且仅可直接抵扣保养费用， 更享保养工时费8折。 发放对象：1）绑定“上汽大众大众品牌官方微信”的大众一家俱乐部会员 2）车龄段为1.5-3年（购车时间在2014.8.1~2016.1.31） 3）未进站时间为1-2年（末次进站时间在2015.8.1~2016.7.31） 费用承担：总部SVA积分预算承担保养电子券金额，经销商承担工时优惠。 活动执行—