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销售员工个人工作总结2023四章 销售员工个人工作总结1 这个季度的销售工作又暂且告一段落，看着自己在这段时间 所拿下的业绩。虽然没有什么特别突出到可以拿出来炫耀的地方, 但却是我在这个季度不断的努力工作和提升自己的证明！看着稳 步上升的业绩，我也有准备在接下来的工作中能更进一步的提升 自己的工作能力！但是销售这个行业，虽然嘴皮子很重要，但是工 作起来光是会说，是远远不够的。如今，工作也暂时过了一个段 落，我也在这里写下一份工作总结，来记录自己的工作心得，以 及看看自己有什么不足的地方。希望我也能在这次的工作总结中 吸收经验，吸取教训。我的工作总结如下： 一、关于工作方面 目前我还依然在一商场的一楼从事着销售工作，我们一品牌 的化妆品，不说拉个人问就能知道我们，但是只要是在这个区域 的女生或太太圈里问一声，一定大半都知道并用过我们的化妆品。 我们主要面对的顾客也多是喜欢来逛商场的太太们，但是也 在节假日也会有不少的女生、女孩们来我们这里光顾。对于这样 的顾客流，我积极的记录顾客的变化，并向上级报告，申请根据 顾客变化的大致规律来准备商品，并获得了双方的好评和批准。 但是虽然如此，但是我们主要的客户们还是面对已经成年的 女士和太太们，这个年龄段的女士们都喜欢有一个或多个可以再 闲时聊天的群组。我就自己主动创建我们一品牌的群组，在新老 顾客光临的时候，邀请他们加入群组。虽然一开始人不多的时候 很难，几乎没有人浪费时间加入这个人不多的群组。但是我在自 己的工作中也积攒了不少忠实的老顾客，而且他们都也希望在用 过产品后互相认识，互相讨论效果。在我的引导和努力下，这个 群组从无人问津到渐渐成型，现在已经有了一些规模。在群里只 要遵守基本的道德规定，可以畅所欲言，我还经常向里面发送活 动或折扣活动，加入的新老顾客都非常的喜欢这个没有任何年龄 代沟的群组。 二、总结 销售是一个非常微妙的行业，虽然卖的是商品，但其实就是 在挖掘人脉的工作。商品就是你的铁镐，越是优秀的商品越是容 易来打通人脉。但是如果遇上了不一样的地形那也不要忘了换上 适合的商品去专门攻克她们。 总之，虽然人脉越宽广越好，但我也不能疏于维护。在接下 来的工作中，多去和以往的顾客多打打交道吧。 销售员工个人工作总结2 当自己还在埋头摸索工作方法的时候，猛然抬头才发现新年 的钟声即将敲响，人们已经是开始为新年做准备了。做完了自己 的事情之后，停了下来，回头看看自己三个月来的工作，心中不 禁涌出万种情感和言语所不能表达的感受。 首先，要感谢刘姐给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是 我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的， 是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀， 远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。 刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了， 在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司, 文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性 的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第 一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要 有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间 竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。 我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的 是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了；我又是 一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自 己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的， 但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。 说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话, 打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中， 我也的确是认识了几个不错的有意合作者。 一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务 的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。 人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的 记个电话。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。 于是我又在寻找别的思路网络。我们经常在网上，何不用网络联 系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很 有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒 绝你，至少都会考虑到你。 经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多 同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术， 不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习 惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受， 电话会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时 间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受；即便是自己说话 有所失误，在网络