2023年管理咨询师考试历年难点与易错点考核试题3答案解析.docxVIP

2023年管理咨询师考试历年难点与易错点考核试题答案解析 预祝考试顺利！ 第1套 一.综合考试题库(共25题) 1.[多选题]调查员工的分析方法有()A. 工资——贡献分析法B. 职工需要分析法C. 工作满意感分析法D. 竞争能力分析(analysis of competitions)法E. 劳动生产率分析法 正确答案:ABC工资——贡献分析法 职工需要分析法 工作满意感分析法解析：本题答案：A, B, C 2.[多选题]领导人让下属认同许可的方法的要点不包括()：A. 尊重B. .宽容C. 爱护下属D. 倾听 正确答案:C爱护下属解析：本题答案：C 3.[单选题]财务管理目标是：()。A. 企业产品质量提高B. 企业员工工资水平提高C. 企业筹资能力提高D. 企业价值最大化 正确答案:D企业价值最大化解析：一般企业会选择企业价值最大化作为财务管理目标。对于股份制企业，它们会选择股东财富最大化作为财务管理目标。 4.[多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意()A. 主要是判断客户接待者的诚意B. 主要是判断客户高层主管的诚意C. 主要是判断客户广大职工的诚意D. 主要是判断客户对问题的认知程度 正确答案:B主要是判断客户高层主管的诚意解析：本题答案：B 5.[单选题]咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（ ）。A. 流程节点是否落实B. 流程中每个环节或子流程的重复C. 实现流程结果的经济性D. 流程实施效果与目标的一致 正确答案:B流程中每个环节或子流程的重复解析：本题考查流程诊断的原则。流程中每一个环节或子流程的重复都可以视为一次振荡。振荡次数越多，流程就越复杂，效率也就越低。 6.[多选题]医药产品对()规定较为严格。A. 性能指标B. 寿命指标C. 可靠性指标D. 安全性指标 正确答案:B寿命指标解析：本题答案：B 7.[单选题]如果企业实行的是单品种大批量生产(mass production)战略，则对该企业内部的生产单位的组织形式宜采用（ ）A. 普遍多样化B. 特殊多样化C. 工艺专业化D. 对象多样化 正确答案:D对象多样化解析：D 8.[单选题]集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的（ ）。A. 集分权关系B. 业务关系C. 资金关系D. 人事关系 正确答案:A集分权关系解析：本题考查集团管控模式的含义。集团管控模式是个相对的概念，本质上就是集团公司在管理下属事业部、分(子)公司中的定位，是对分子公司集分权程度的概念性描述。 9.[单选题]故意将几种商品定为极低的价格，以此引起消费者的注意，使消费者同时选购其他正常价格的商品。 这是一种( )定价策略。A. 招徕定价策略B. 整数定价策略C. 声望定价策略D. 尾数定价策略 正确答案:A招徕定价策略 10.[单选题]企业只向市场推出单一产品，运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。这种目标市场选择模式是()模式。A. 集中市场营销B. 单一市场营销C. 差异市场营销D. 无差异市场营销 正确答案:D无差异市场营销解析：P349。(一)目标市场选择模式通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，有以下三种模式可供选择。 1.无差异市场营销无差异市场营销是指企业在市场细分之后，只需重视各子市场的共性而忽略它们的个性。因此，企业只向市场推出单一产品，运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。这种模式的最大优点是成本低，从而可以取得成本和价格上的优势。但其缺点也是非常明显的，即单一产品生产的企业很难满足和适应消费者差别需求和需求变化，容易给竞争对手带来可乘之机。 2.差异市场营销 3.集中市场营销 11.[多选题]影响集权与分权程度的主要因素(main factors)有()A. 产品结构及生产技术特点B. 环境条件及经营战略C. 企业规模与组织形式D. 企业管理水平和干部条件E. 用户和市场的多少 正确答案:ABCD产品结构及生产技术特点 环境条件及经营战略 企业规模与组织形式 企业管理水平和干部条件解析：本题答案：A, B, C, D 12.[单选题]组织生产过程的基本单位是（ ）A. 工序B. 运输C. 检验D. 加工 正确答案:A工序解析：A 13.[多选题]预备调查是管理咨询活动业务