零跑T03 车主权益告知书.pdfVIP

零跑T03 车主权益告知书 鉴于您已与浙江零跑汽车销售有限公司或其关联公司或其指定第三方 （以下简称“零跑 汽车”）签署了一份《零跑汽车购买协议》，并将按照该协议的条款和条件，购买一辆零跑 品牌电动汽车T03 （以下简称“T03”），自您的T03 交付之日起，您的T03 将享有本告知书 载明权益： 零忧加电 一、便携式充电抢 零跑汽车将为T03 车主免费提供一个指定型号和规格的便携式充电枪。 特别说明： a. 由零跑汽车免费提供的便携式充电枪不支持全部或部分折现，非质量问题不支持退换 货； b. 与零跑汽车有其他书面约定不享受免费充电设备的，按照书面约定的相关条款执行。 二、紧急亏电救援服务 您所购买的零跑T03 在整车质保期内（自开具购车发票之日起算），在使用过程中因非 人为原因导致的动力电池亏电，而造成车辆无法行驶等情况，零跑汽车将通过免费现场快 充或拖车到就近的充电站或零跑汽车服务中心或零跑汽车授权服务店解决车辆用电需求。 特别说明： a. 以上救援服务范围限中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及 台湾地区），服务方式由零跑汽车依据当地资源情况决定； b. 如提供现场快充服务，提供的电量仅保证车主自行前往就近充电桩，非满额电量； c. 针对零跑汽车提供的亏电救援服务，在未证明该救援方案无效或不当的情况下车主要 求进行方案调整的（包括但不限于车主要求更换拖车终点），超出费用部分需车主自行 承担； d. 亏电救援涉及特殊路段救援（包括但不限于高速、景区、隧道、桥梁等依据交通管理法 规救援车辆可能无法达到的地方）服务时，由车主直接联系当地交警或政府指定的拖 车服务实体（“第三方救援服务实体”），将车辆拖送至指定地点，后续再由零跑汽车指 定的道路救援服务商将车辆拖送至就近的充电站或零跑汽车服务中心或零跑汽车授权 服务店。其中，救援服务过程中产生的停车费、等候费、路桥费需由车主承担。 除外情形： a. T03 的驾驶人存在酒驾、毒驾等违法行为或参与其他违法犯罪行为的； b. 经零跑汽车服务中心或零跑汽车授权服务店技术判定为人为 （包括车主忘充电）引起 的车辆亏电； c. 因车主未按照《T03 用户手册》、《T03 保修保养手册》中的相关规定正确使用、维护、 保管、修理、保养车辆而导致的频繁亏电； d. 对于任何由于不可抗力事件导致救援服务无法提供的，零跑汽车不应承担任何责任。 不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、暴乱、叛乱、政治示威、抢劫、罢工、 停工、军事或反恐行动等。零跑汽车将在不可抗力事件消除后继续提供亏电救援服务； e. 法律法规规定的可不予提供道路救援服务的其他情形。 终止情形： a. 车辆所有权发生变更； b. T03 被用于特殊使用条件或使用目的，如出租或其他运营目的、比赛竞技、表演娱乐、 试验、军事行动、征用等； c. 紧急亏电救援服务并非用于权益设定之目的或有理由推定与权益设定目的相悖。 三、到店免费充电 零跑汽车服务中心或零跑汽车授权服务店将配备充电设施。当T03 到店进行保养、维 修时，零跑汽车服务中心或零跑汽车授权服务店将为车主车辆提供免费的充电服务。 特别说明 ： 零跑汽车服务中心或零跑汽车授权服务店将依据充电设备资源情况提供免费充电服务， 充电设备被占用或用于其他车辆维修充电可能导致充电等待或未充满电的情况。 除外情形： a. 非用于本T03 车辆充电使用 ； b. 对于任何由于突发或不可抗力事件导致本项服务无法提供的，零跑汽车不应承担任何 责任。不可抗力事件包括但不限于电路故障或停电导致的充电设施无法使用、自然灾害、 战争、暴乱、叛乱、政治示威、抢劫、罢工、停工、军事或反恐行动等。零跑汽车将在 不可抗力事件消除后继续提供到店免费充电服务。 四、目的地充电 针对部分车主的充电服务需求，或在公共充电服务网络无法满足情况下，零跑汽车将根 据车主需求提供如下的指定目的地充电解决方案 ： 1、指定目的地专属充电桩安装：指定目的地满足充电桩安装条件之后，零跑汽车将进 行配套充电解决方案。该方案如产生充电桩的购买、安装等费用需要车主自行承担 ； 2、申请公桩，付费