以日用品集客 以医药品赢利－－日本连锁药店业的成功经营模式PPT.pptxVIP

以日用品集客 以医药品赢利－－日本连锁药店业的成功经营模式近年来，日本众多零售企业不断为销售额和经营收益每况愈下苦恼不安，而“株式会社 Mat-sumoto Kiyoshi”，这家以经营医药、化妆品等一般商品，而并非“高精尖”特殊商品为业务的连锁药店，年销售额却能够以平均 14%的增长率稳步递增。Matsumoto Kiyoshi 能够在GDP 长期徘徊零点之间的日本经济环境中，经营业绩实现两位数的增长不能不说是一个奇迹。正如日本媒体所言，如今不论是经营业绩，还是企业知名度， “株式会社 MatsumotoKiyoshi”已名副其实地奠定了其行业第一的企业地位。那么， “株式会社 Matsumoto Kiyoshi” 在不景气的日本经济中是如何实现这一经营奇迹的？他们的营销模式又具有哪些特色？在此，笔者仅就日本连锁药店行业的业态特征及“株式会社 Matsumoto Kiyoshi”的经营特色作 以简述，供国内企业及有识之士参考。日本连锁药店的业态特征据日本经济产业省(即经济产业部)最新商业统计显示：2002 年日本连锁药店行业共有门 店 1.4673 万间，年销售总额达 2 兆 4957 亿日元。之所以有如此多的连锁药店得以在日本生 存，且有如此销售规模，其原因并不是因为日本人生来体弱多病，或有以吃药为乐的偏好， 而是源于其经营范围已远远超出了原始意义上的“药店”所经营的业务。事实