销售员薪资标准,提成标准及发放制度.doc

销售员薪资标准,提成标准及发放制度 目 录 第一章:销售部门职 能 .......................................................................................................................................... 2 第二章、销售部管理架 构 ...................................................................................................................................... 3 第三章、销售部职务说明 书 .................................................................................................................................. 3 第四章:销售部人事制 度 ...................................................................................................................................... 7 第五章:销售部工作流 程 ...................................................................................................................................... 8 第八章:销售工具的领用、使用、管理方 法 ...................................................................................................... 9 第九章:销售部的授权(责)、命令、汇报制 度 .............................................................................................. 10 第十章:销售部保密制 度 .................................................................................................................................... 11 第十一章:顾客资料、销售协议书管理制 度 .................................................................................................... 11 第十二章:顾客投诉、异议处理方 法 ................................................................................................................ 12 第十三章、销售部与公司其他部门、其它公司的业务协调制 度 .................................................................... 13 第十四章、销售人员的工作绩效评估方法、薪金、奖励、惩 罚 .................................................................... 14 1 第一章:销售部门职能 一、部门职能 部门名称:销售部 部门职责: 组织、完成所属项目的发售; 确保公司回款目标的完成; 公司项目营销决策的拟定及提案; 1、 制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施; 2、 销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督; 3、 设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作; 4、 建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通; 5、 合理进行销售部的预算控制; 6、 研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性; 7、 制订业务人员的行动计划，并予以检查控制; 8、 定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司; 9、 预测市场危机，统计、催收和结算房款; 10、 做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系;