第7章 旅游安全与保险法律法规制度.pptVIP

第七章 旅游安全与保险法律法规制度 第一节 旅游安全管理法律制度 一、旅游安全事故1、概念指发生在旅游过程中的，由自然或者人为原因引起的，造成旅游者人身或者财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。2、旅游安全事故的等级轻微；一般；重大；特大。 第一节 旅游安全管理法律制度二、旅游安全的管理1、工作方针和原则方针：安全第一，预防为主。原则：统一领导，分级管理，以基层为主。2、基层单位是指：旅行社、景点、饭店等旅游企业。旅游安全管理的内容是：（1）建立安全管理机构，配备安全管理人员；（2）建立安全规章制度，并组织实施；（3）建立安全管理责任制；（4）接受上级的监督管理；（5）安全教育；（6）其他。 第一节 旅游安全管理法律制度三、旅游安全事故的处理依据：《旅游安全管理暂行办法》1、一般程序：逐级上报---保护现场---协同抢救—及时赶赴现场处理。2、重大安全事故的处理程序：标准：死亡或致残或经济损失10万到100万程序：报告---保护现场---出具证明文件3、特大旅游安全事故处理的程序：《特别重大安全事故调查处理程序暂行规定》标准：死亡多名或经济损失100万以上或影响重大程序：报告---保护----事故调查4、外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的处理：通知----提供便利-