企业培训之高效沟通.ppt

;小 游 戏：听口令;;;沟通的循环;沟通的目的;; 日常工作中有哪些沟通问题，会带来什么样的影响？;;;;分析：现在你已经做完自我测评题目，请把各题得分加起来，然后通过阅读相应评语，检查你的表现。无论你在沟通方面已经取得了多么大的成功，肯定要记住：永久有改进的余地。检查一下你在哪一方面做得最差，找到有用的建议和提示以改进沟通技巧。 10—20：你不能有效地沟通。要倾听反响，努力从失败中吸取教训。21—30：你在沟通方面表现一般。要针对弱点，努力提高。 31—40：你能极好地沟通。但要记住：沟通多多益善。;目 录;;沟通的漏斗;;;;; 在